Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 978 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše jak má být, doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyzvednutí v Alzaboxu přímo před barákem

Dvakrát se zásilka zpozdila o dva dny - ale jako omluva kupon sleva

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Příznivé ceny. Doručení do alzaboxu do druhého dne. Komunikace s obchodem je skvělá.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, rychlost dodání, dobré ceny, spokojenost se vším

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Perfektni zbozi i rychlou dopravu diky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Alzaboxy

Objednal jsem nově zboží, obdržel jsem použité. Zboží jsem vyreklamovat a objednal nové, avšak obdržel jsem opět použité. Dvakrát jsem platil dopravu, takže místo další reklamace jsem se rozhodl již zde nenakupovat

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste dostal špatné zboží. Za komplikace se Vám omlouvám. Zřejmě došlo k záměně během vyskladňování Vaší objednávky. Jako omluvu za komplikace jsem Vám na e-mail poslal voucher na další nákup. Nevhodné zboží je možné ve 14 dnech od převzetí vrátit bez udání důvodu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Až dosud vše v pohodě.

Že při zadání objednávky bylo zboží skladem! Když jste mi 2.den potvrdili platbu tak mi bylo napsáno že zboží bude za týden?!? Poté posunutí o den. Jsem zvědav co mi napíšete dnes!PS: proč se debilně platí poplatek za to že mi zboží přijde?!? Všude je cena pevně daná, poplatek je všude jinde jen za doručení domů či úschovného boxu!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že s námi nejste spokojený. Vinou logistiky došlo ke zpoždění Vaší objednávky o 1 den. Za komplikace se Vám omlouváme a jako kompenzaci jsme Vám na e-mail poslali voucher na další nákup. Vaše objednávka je v tuto chvíli připravená k vyzvednutí. Dlouhá dodací lhůta je způsobená tím, že se nejedná o zboží z našeho skladu, ale ze skladu partnera. Bohužel, daný partner nemá tak rychlé doručování jako my. Poplatek je z důvodu, že nejsme klasický kamenný obchod ale e-shop. Zboží tak neskladujeme primárně na pobočkách, ale na centrálních skladech, nebo u partnerů. V případě objednávky tak vznikají náklady na přepravu, ať už zboží posíláme k Vám na adresu, do boxu a nebo na naše pobočky. V případě, že u nás objednáváte častěji je možné ušetřit na dopravném s pomocí služby AlzaPlus+. Více o službě najdete na : . V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obaly

Dodací lhůta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Doručení do druhého dne, cena

Přišlo nekompletní, špatná komunikace při reklamaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

si nemůžu zboží prohlédnout

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nadherne prijemne vystupovani prodavace v alze v Chomutove dobre poradil i pomohl

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluhu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu operatora-nejenom dnes při výběr zbozi

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje