Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 395 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 484 173 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jiri.sprincpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a dobré jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení a naším prozákaznickým přístupem. Spokojenost zákazníků je u nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tzb.prokeszpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Personál

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší Vaše zpětná vazba týkající se našeho personálu. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
friedrichovatpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Nefrantpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

čekám na doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost s námi. Zboží, které jste si objednal bohužel prozatím nemáme naskladněné. Naskladnění je přímo závislé na dodavateli, od kterého momentálně máme přislíbené datum v průběhu tohoto týdne. O těchto skutečnostech vždy své zákazníky informujeme ihned, jakmile se je dozvíme, mnohokrát i přímo na stránkách produktu. Expedice objednávek s nedostupným zbožím tedy bohužel nejde urychlit. Abychom našim zákazníkům vyšli co nejvíce vstříc, poskytujeme možnost rozdělení objednávky - okamžité zaslání kusů, které jsou skladem a následné doposlání nedostupného kusu ihned po naskladnění. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Xlutonpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,kvalita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání a kvalitou sortimentu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Hezké ceny Rychlá doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení a cenou Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem. Pokud byste však cokoli potřebovali, neváhejte se na nás obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vojta10119před 2 lety
Doporučuji obchod

Opravdu rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkujeme za pozitivní hodnocení vyřízení Vaší objednávky. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení objednávky a velice si vážíme Vaší přízně! Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, neváhejte se na nás obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bla.ruzickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu, rychlost a přátelské jednání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste byla spokojena s ochotou, rychlostí doručení objednávky a celkovým přístupem personálu na dané pobočce. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. Pokud byste však cokoli potřebovali, neváhejte se na nás obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lerakunicovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení, velice si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rudolfpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním krásného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Trav.Janapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a komunikace s obchodem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkujeme za pozitivní hodnocení rychlosti doručení Vaší objednávky. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.vyk.380před 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení zboží druhý den od zaslání objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vlastakuhlepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a profesionální přístup.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení a profesionálního přístupu. Velice si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HZpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Děkujeme za pozitivní hodnocení rychlosti doručení Vaší objednávky. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kazdamartin89před 2 lety
Doporučuji obchod

Neuvěřitelná rychlost dodání spokojenost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pesim.yamahapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti dodání, velice si vážíme Vaší přízně! Pokud budete v budoucnu cokoliv potřebovat, neváhejte se na nás obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slukovapetra17před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení Vaší objednávky. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním krásného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mila.louzecka05před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.tuskapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neustále mi přepravce měnil termín doručení, až na pátý pokus to vyšlo. Jelikož jsem měl přepravu objednanou na chatu 90 km od domova, tak mi to hodně komplikovalo život :(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Martine, velmi mne mrzí, že jste s námi nebyl spokojen a nepodařilo se mi s Vámi spojit v telefonickém hovoru. Naprosto rozumím, že přeplánování dopravy z naší strany zkomplikovalo průběh veškerého předání objednávky. Velmi mne mrzí, že jsme nebyli schopni doručit objednávku v první přislíbený čas. Bohužel k přeplánování doručení došlo na základě předem vytvořené trasy doručování, která bohužel nemohla být v danou chvíli již změněna. Celou tuto situaci jsem komunikovala s kolegy z AlzaExpres. Velmi mne mrzí, že jsme nebyli schopni naplnit termín, který jsme avizovali. Přijměte tedy prosím omluvu v hodnotě plné výše ceny dopravy ve formě dobropisu, který jsem zaslala na Váš e-mail. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka a Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Tato situace skutečně není naším standardem, a proto se Vám ještě jednou velmi omlouvám za způsobené komplikace. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje