Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi a s našimi službami spokojená. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den Blanko, jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit v telefonickém hovoru. Ještě jednou Vám děkuji, že jste si na mě dnes udělala čas, abyste mi situaci mohla více objasnit. Velmi mne mrzí, že Vám byla objednávka doručena poškozená. Abychom pro Vás tento problém byli schopni vyřešit co nejrychleji, zařídili jsme pro Vás dobropis na poškozené zboží, který jsme okamžitě proplatili. Finanční prostředky Vám budou připsány během 3 pracovních dnů od proplacení v závislosti na Vaší bance. Mnohokrát Vám děkuji za Vaši zpětnou vazbu k celé této nepříjemné situaci. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, na základě ní jsme schopni každý den vylepšovat námi poskytované služby a nabízené zboží k Vaší naprosté spokojenosti. Abychom Vám ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek jako omluvu za tuto nepříjemnost. Pevně doufám, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše zkušenosti zůstanou už pouze pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na naší službu doručení. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Věřím, že Vaše zkušenosti s naším e-shopem budou stále pouze pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na náš zákaznický servis. Spokojenost zákazníků je u nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s našimi službami dodání a výběrem produktů na našem e-shopu. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na naší službu doručení a na náš sortiment. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba a Vaše spokojenost s naším e-shopem a službami. Spokojenost zákazníků je u nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi mne mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. V tuto chvíli je opravdu nezbytné v samoobslužných kioscích zadat celé číslo objednávky, PIN slouží pro potvrzení, že si objednávku vyzvedává pouze zákazník, kterému náleží. Abychom Vám vyzvednutí Vašich objednávek zpříjemnili, nabízíme možnost zahájení výdeje objednávky přímo ve Vaší aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej odloží stranou a předají Vám jej až dorazíte. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen jak s naší službou dodání, tak naším e-shopem. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba a jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku. Spokojenost zákazníků je u nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen jak s nákupem na e-shopu, tak s našimi doručovacími a montážními službami. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na naší službu doručení zboží. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste dlouhodobě spokojen s nákupem na našem e-shopu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. Pokud byste však cokoli potřebovali, neváhejte se na nás obrátit na: recenzecc@alza.cz. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu k rychlostí dodání objednávky, velice si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení objednávek. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Dobrý den Jarmilo, velmi nás mrzí, že s námi nejste spokojena. U zboží, které jste si objednala bohužel prozatím nedošlo k naskladnění dodavatelem, a tak jsme nebyli schopni objednávku expedovat. V těchto případech jsme vázáni přislíbeným termínem dodavatele. Vždy zákazníkům sdělujeme aktuální informace, které nám sděluje přímo dodavatel. Expedice objednávek s nedostupným zbožím tedy bohužel nejde urychlit. Abychom našim zákazníkům vyšli co nejvíce vstříc, poskytujeme možnost rozdělení objednávky - okamžité zaslání kusů, které jsou skladem a následné doposlání nedostupného kusu ihned po naskladnění. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.