Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Velice nás mrzí, že doručení Vaší objednávky nebylo tak rychlé, jak uvádíme v naší reklamě. Rychlost doručení je pro nás prioritou, ale i přes maximální snahu o efektivitu se občas vyskytnou nepředvídané logistické potíže, které termín ovlivní. Vaše zkušenost je pro nás důležitým podnětem a neustále pracujeme na tom, abychom podobné situace minimalizovali. Jelikož si Vás jako zákazníka vážíme, zaslali jsme Vám e-mailem dárkový poukaz na další nákup jako drobnou omluvu za vzniklé nepříjemnosti. Pevně věřím, že se jednalo o ojedinělou zkušenost a příští objednávka již proběhne k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz. Přeji Vám pěkný den, Linda, péče o zákazníky