Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 064 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 424 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

CEJKOVAcejkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitní zboží rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste s námi spokojena, zejména tedy s kvalitou sortimentu a rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matousek79před 2 lety
Doporučuji obchod

Skutečný skladový stav

Tentokrát nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za zpětnou vazbu. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás těší Vaše spokojenost s přehledností počtu dostupných kusů u jednotlivých produktů. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zu.suchankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sluzbu Alza

Trochu vazlo doruceni DPD. Balicek uvizl v depu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s nabízenými službami. Zároveň nás velmi mrzí zpoždění Vaší objednávky a omlouváme se Vám za tuto komplikaci. Prosím, přijměte od nás dárkový poukaz, který Vám byl zaslán na e-mail uvedený v objednávce. Pevně věřím, že se tato situace již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.kuperapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávky našich zákazníků se vždy snažíme doručit v co možná nejbližším termínu, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
szafranekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza je podle mě TOP eshop u nás. Jednozačná jednička v rychlosti dodání, možnosti vrácení špatně objednaného zboží ...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vašeho názoru na náš e-shop! Jsme velmi rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení objednávek a pohodlným vrácením produktu v rámci 14 denní lhůty. Děkuji Vám za přízeň a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.kristypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
missig.petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručit v co možná nejbližším termínu, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.duplakovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Evy7894před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky na pobočku! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blanka.ertlovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.vankova71před 2 lety
Doporučuji obchod

cena, rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojena s cenou sortimentu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavrastanda522před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zákaznický servis, rychlost dodání i vrácení zboží

Ač jsem si objednal obal na tablet, který se shoduje s označením tabletu Lenovo TAB P11, obal je opět menší než tablet a.budu nucen jej opět vrátit. Tip obalu na tablet mi byl i Vámi doporučen

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Za komplikace se Vám velice omlouváme. Již jsme Vás kontaktovali emailem, avšak bohužel do dnešního dne od Vás neevidujeme odpověď. Eviduji, že Vám již byly finanční prostředky refundovány zpět na účet. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.kolmackapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno Zboží na třetinku .. Zaplatím čtvrinku teď a zbytek do 3 měsíců bez úroku . Největší supr věc co jsem kdy viděl . Všichni ostatní prodejci se můžou jít zahrabat .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že spokojen s našimi službami, především tedy s možností objednání zboží na Třetinku! Těší nás, že Vám Třetinka vyhovuje a s radostí ji využíváte. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milankrsnakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominik.smal2před 2 lety
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Těší nás Vaše spokojenost s jednáním personálu na konkrétní pobočce! Děkuji za Vaši přízeň a věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vadasvecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Obsluha super

Nefunkčnost pristroje

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vaší spokojenosti s jednáním personálu na dané pobočce! Zároveň nás velmi mrzí, že jste obdržel nefunkční zboží. Zakoupený produkt eviduji jako vrácený, věřím tedy, že vše proběhlo v pořádku a platba se bezpečně vrátila na Váš účet. Pevně věříme, že se tato nepříjemná situace již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.surmanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojena, zejména tedy s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libor.vanekkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bretislav.slukapřed 2 lety
Doporučuji obchod

široký sortiment a rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s námi spokojen, zejména tedy s výběrem sortimentu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tichyvacpřed 2 lety
Doporučuji obchod

arogance prsonálu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Pokoušel jsem s Vámi telefonicky spojit ohledně Vámi zapsané informace na aroganci personálu, bohužel neúspěšně. Budu rád, pokud mi bližší informace poskytnete na našem emailu recenzecc@alza.cz, našem telefonním čísle +420 225 340 111, případně na našich sociálních sítích. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje