Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 062 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 425 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

leekokpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Alzabox

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, proto jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mareznickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

-Rychlost dodání -Ochota prodávajícího

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení Vaší objednávky! Zároveň Vám děkuji za zpětnou vazbu ochoty personálu na dané pobočce. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renakorinekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tradekapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Objednávky našich zákazníků se snažíme doručit v co možná nejkratším termínu, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefbina19před 2 lety
Doporučuji obchod

Snadné objednání, rychlá komunikace, bezproblémové vyzvednutí.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s jednoduchostí nákupu a rychlou komunikací e-shopu. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
davvidepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a serioznost

Dostal jsem asi vadný kus, protože video bylo špatně. Reklamaci ale zpracovali k mne spokojenosti do 3 dnů.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Zároveň nás velmi mrzí, že jste obdržel vadný kus a jsme rádi, že reklamace proběhla v pořádku a k Vaší spokojenosti. Pevně věřím, že se tato nepříjemnost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.koptikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání objednaného zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojeni, zejména tedy s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
projekt_trgpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Celkové jednáni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni, zejména tedy s celkovým přístupem personálu! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirahlavackova00před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlá dodací lhůta

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josutecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

operativnost, šíři sortimentu.

Vrácení zboží na prodejnu jednoznačně jednička ! ! Jiné formy vrácení složité. nakupoval jsem v krátkém čase vícekrát tak tak nevím který nákup hodnotit ale všechna hodnocení by byla pozitivní.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto jsme rádi, že jste spokojen s výběrem sortimentu a možností vrácení zboží na jakékoliv pobočce! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sukubusspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, chválím a vše v naprostém pořadku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
IvanaVejvodovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup zaměstnanců Alzy

dopravce DPD - jejich řidič co rozváží balíčky do Alzaboxů s nimi hází po zemi v blátě a špíně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste spokojena s přístupem našich zaměstnanců. Zároveň nás velmi mrzí Vaše negativní zkušenost s přepravní společností. Děkujeme Vám za upozornění, jednalo se o ojedinělou situaci. Pokud však došlo k poškození zboží, doporučuji se řídit přiloženým odkazem: Za tuto nepříjemnou situaci se velmi omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matamaj77před 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost s terminem doruceni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s doručením objednávky v slíbeném termínu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.malirpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

jednoduchost obědnání

dlouhá čekací doba na obědnávku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slaskowski0před 2 lety
Doporučuji obchod

Jednoduchý proces vraceni a reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni, zejména tedy s pohodlným procesem vrácení zboží! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
uklidluciepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše bylo perfektní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s vyřízením Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mistrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, výběr, rychlost dodání nejlepší

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojeni, především tedy s komunikací e-shopu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.brousek1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skvely produkt-jsem moc rada, ze jsem ho mohla objednat z Alzy a nechat si ho dorucit-snadno a jednoduse! Na vikend opravdu BODNUL!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme, proto jsme velice rádi, že jste spokojena s nákupem! Zároveň Vám děkuji za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení objednávek a kvality zakoupeného produktu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M.D.před 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá a vstřícná online komunikace. Při využití aplikace jsem nemusel čekat na výdej zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Těší nás Vaše spokojenost s naší zákaznickou linkou a možností zahájení výdeje online! Děkuji Vám za přízeň a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brodskymbmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

alzabox

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojeni s možností pohodlného vyzvednutí balíčků v AlzaBoxu! Tuto možnost vnímáme jako komfortní, zejména díky nonstop možnosti vyzvednutí a těší nás, že s námi tento názor sdílíte. Věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojeni. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje