Alza.cz

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Neustále se snažíme zlepšovat kvalitu našich služeb, aby Vaše nákupní zkušenost byla co nejpříjemnější. Je pro nás důležité, že jste ocenil naši komunikaci a ochotu se omluvit za případné zpoždění a navrhnout nový termín. Vaše spokojenost s naším přístupem je pro nás potvrzením, že jdeme správným směrem. Rovněž si vážíme Vaší tolerance, i když termín doručení musel být upraven již počtvrté. Vaše pochopení je pro nás cenné a budeme se nadále snažit, aby se podobné situace nestávaly. Děkujeme vám za vaši trpělivost a za to, že jste si vybrali naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši kladnou odezvu ohledně bezplatného dodání do naší prodejny v Holešovicích. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací a potvrzením naší práce. Je nám však líto, že Vaše zkušenost s prodejnou v Holešovicích nebyla tak pozitivní, jak bychom si přáli. Vaše názory jsou pro nás velmi cenné a vezmeme je v úvahu, abychom mohli v budoucnu zlepšit kvalitu našich služeb a zajistit, aby každá vaše návštěva byla příjemná. Děkujeme vám za Vaši podporu a důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice si vážíme vaší pozitivní zpětné vazby ohledně rychlosti doručení. Je skvělé slyšet, že jste s našimi službami spokojen. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a zároveň nás inspiruje k dalšímu zlepšování. S ohledem na Vaši zpětnou vazbu ohledně zapomenutí při objednávce zadat odvoz starého spotřebiče, chceme se vám omluvit za případné potíže. Vaše názory jsou pro nás velmi cenné a pomáhají nám lépe porozumět Vašim potřebám. Budeme se snažit zajistit, aby se tyto situace nestávaly, a že budeme schopni lépe reagovat na Vaše požadavky v budoucnu. Děkujeme vám za vaši důvěru a za to, že jste si vybrali naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Vaše spokojenost je pro nás velkým potěšením a zároveň nás motivuje k dalšímu zdokonalování našich služeb. Neustále pracujeme na zlepšení jakosti a rychlosti doručování, abychom mohli nadále přinášet skvělé zážitky našim zákazníkům. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice nás těší, že jste byl s naší komunikací s obchodem spokojen. Vaše pozitivní ohlasy jsou pro nás velkou motivací. Chceme, aby každá Vaše interakce s námi byla příjemná a efektivní. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná, a proto si vážíme každého slova, které nám sdělíte. Budeme se i nadále snažit neustále zdokonalovat naše služby a poskytovat Vám ty nejlepší možné zážitky. Děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevil, a za to, že jste si vybral naše služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi si vážíme vaší pozitivní odezvy ohledně rychlosti doručení. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a inspiruje nás k dalšímu zdokonalování našich služeb. Zároveň jsme si vědomi cen u produktů. Chceme, aby naši zákazníci měli pocit, že dostávají kvalitní produkty za férovou cenu. Děkujeme vám za vaši důvěru a zpětnou vazbu. Vaše podněty nás posouvají vpřed. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Evo, děkujeme, že jsme Vás mohli potěšit rychlým dodáním zboží. Jsme nadšeni, že jste se mohla přesvědčit o tom, jak náš slogan funguje v praxi. Děkujeme, že u nás nakupujete a věříme, že Vás ani do budoucna nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Květo, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s rychlostí, s jakou jsme Vám zboží doručili, ale také s kvalitou samotného výrobku a jeho vzhledem. Vážíme si Vaší přízně a pevně doufáme, že i nadále Vám budeme dokazovat, že nám záleží na Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Zboží se naším zákazníkům snažíme doručovat co nejrychleji je to možné. Jsme velmi rádi, že jsme předčili Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Rychlost je pro nás jednou z klíčových hodnot, a je skvělé slyšet, že jsme tento aspekt úspěšně implementovali ve Vaší nákupní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Petro, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že oceňujete otevírací dobu prodejny. Snažíme se přizpůsobit naše provozní hodiny tak, aby vyhovovaly potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Sáro, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit prostřednictvím telefonického hovoru. Děkuji Vám za Váš čas a detailní vysvětlení celé situace. Velmi mne mrzí, že došlo k takové chybě. Její nápravu jsem s kolegy již sjednala, nyní jsou již popisky zcela správné. Za celou tuto situaci se Vám ještě jednou mnohokrát omlouvám. Pevně věřím, že šlo o ojedinělou nepříjemnost, která se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme nadšení, že jste spokojená s naší rychlostí. Neustále pracujeme na tom, abychom do budoucna naplnili Vaše očekávání. Děkujeme, že u nás nakupujete. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za milou recenzi. Rychlost doručení a kvalitní komunikace s našimi zákazníky jsou pro nás prioritou, a je skvělé slyšet, že jsme splnili Vaše očekávání v těchto oblastech. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Ludmilo, děkujeme Vám za Vaši recenzi k Vámi zakoupenému produktu. Velmi nás mrzí, že produkt nebyl zcela podle Vašich představ. Jestliže Vám produkt nevyhovuje, je možné jej vrátit bezplatně během standardní lhůty 14 dnů od převzetí zboží. Nejpohodlnějším způsobem vyřízení vrácení zboží je zaslání produktu prostřednictvím naší rozsáhlé sítě AlzaBoxů. Lze jej také realizovat prostřednictvím osobního předání na jedné z našich poboček. Případně pak zaslat balíkem přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Více informací o vrácení a podrobný návod naleznete na této stránce: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Ivano, děkujeme za fantastickou recenzi. Jsme nadšení, že u nás ráda nakupujete, a že jste si oblíbila nakupování prostřednictvím doručení zboží do AlzaBoxu v blízkosti Vašeho bydliště. Těší nás Vaše slova na adresu kvality našich služeb, jsou pro nás motivací k další práci a úsilí k poskytování co nejlepšího servisu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši recenzi. Naše největší zadání spočívá v tom, abychom Vám poskytovali nejen kvalitní produkty, ale i osobní a pozorný servis. Vaše slova nás velmi těší a jsou pro nás potvrzením, že naše úsilí o vytvoření pozitivní a příjemné zákaznické zkušenosti není marné. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za vaši recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí a pohodlím během vašeho nákupu. Naším cílem je poskytovat co nejlepší zákaznický servis, a vaše slova jsou pro nás velkým potvrzením, že jdeme správným směrem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vašemu znepokojení rozumím. Vámi popsané komplikace jsou nejen že nepříjemné, ale také nepřijatelné. Za nepříjemnosti, které způsobily komplikace u Vašich objednávek, se mnohokrát omlouváme. V rámci naší omluvy jsem Vám rovněž zaslala kompenzaci v podobě dárkového poukazu na Vaši e-mailovou adresu. Doufám, že Vám tato malá pozornost pomůže se přesvědčit, že nám na Vaší spokojenosti záleží. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá pro nápravu problémů a vylepšování našich procesů, na čemž neustále pracujeme. I proto pevně věřím, že se Vaše příští nákupy již obejdou bez komplikací a k Vaší úplné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojena. Poplatek za doručení na prodejnu je bohužel nezbytné uhradit v případě, kdy se Vámi vybraný produkt na výdejním místě již nenachází. Vámi uhrazená částka pokryje náklady na přepravu Vámi zvoleného zboží. Pokud byste se tomuto poplatku za doručení chtěla vyhnout, je možné vybírat si pouze produkty, které jsou v danou chvíli skladem na prodejně. Také je možné využít našeho členství AlzaPlus+, díky kterému máte dopravu zdarma na všechna výdejní místa. Více informací ke službě AlzaPlus+ naleznete na této stránce: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky