Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 190 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 941 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Kubatovapavla25před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že Vám vyhovovala rychlost dodání Vaší objednávky. Snažíme se nákupy naším zákazníkům doručovat co nejdříve. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.cenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlým doručením Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evaberanova1před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží pečlivě zabalené komunikace obchodu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Evo, velmi nás těší Vaše slova o rychle dodaném a pečlivě zabaleném zboží. Mimořádně nás těší Vaše chvála komunikace s námi. Vaše spokojenost v tomto směru je pro nás klíčová. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
K.Opltovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup prodejců, servis, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste se mohl přesvědčit, že naším zaměstnancům záleží na Vaší spokojenosti. Těší nás, že oceňujete i rychlost dodání Vašeho zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strouhyypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti našich služeb. Zabezpečení rychlého a efektivního vyřízení objednávek je pro nás prioritou. Jsme neustále zaměřeni na optimalizaci procesů, abychom Vám mohli poskytnout co nejrychlejší a nejpřesnější služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sprofapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Drahý dovoz zboží do prodejny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Zároveň nás velmi mrzí Vaše nespokojenost s cenou dopravy v rámci osobního odběru zásilek. Bohužel, tato částka je ovlivněna několika faktory, jako je skladová dostupnost produktu a náklady na logistiku. Pokud si přejete využít dopravu zdarma, doporučujeme zvážit možnost členství v programu AlzaPlus+, které umožňuje bezplatnou dopravu na naše prodejny, výdejní místa a AlzaBoxy. Více informací k předplatnému naleznete pod tímto odkazem: Věřím, že nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepka37před 2 lety
Doporučuji obchod

přístup personálu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu ohledně přístupu našeho personálu. Jsme velice rádi, že jste byl/a s jejich službou spokojen/a. Vaše pozitivní hodnocení nás těší a motivuje k dalšímu poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a budeme nadále usilovat o to, abychom naplnili Vaše požadavky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bohumildvorak01před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, asi i cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání a cenami našich produktů. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a budeme nadále usilovat o to, abychom naplnili Vaše požadavky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lukaskova.danapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si ceníme Vaší pozitivní zpětné vazby ohledně rychlosti dodání. Vaše spokojenost je pro nás velkým potěšením a zároveň nás inspiruje k dalšímu zdokonalování našich služeb. Pracujeme neustále na tom, abychom zlepšili jak kvalitu, tak i rychlost doručování, a Vaše podpora nám v tomto procesu velmi pomáhá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reannespřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, kvalita služeb

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší, že jste s našimi službami spokojena, zvláště s rychlostí dodání a kvalitou poskytovaných služeb. Vaše spokojenost je naší prioritou a jsme rádi, že jsme mohli přispět k pozitivnímu zážitku z nakupování. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dallas395před 2 lety
Doporučuji obchod

brzké doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení. Naše snahy směřují k co nejrychlejšímu a bezproblémovému zajištění doručení Vašich objednávek. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těší nás, že jsme Vám mohli poskytnout kvalitní službu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leona.cajanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice nás těší, že jste spokojena s naším širokým výběrem zboží. Snažíme se neustále rozšiřovat naši nabídku, abychom uspokojili potřeby a přání všech našich zákazníků. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto budeme pokračovat v poskytování špičkových produktů a služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
krahuldapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a info o stavu dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si ceníme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky a také s informacemi o jejím stavu. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací a zároveň nás inspiruje k neustálému zlepšování našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
b.kvasnickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Je pro nás obrovskou radostí vědět, že jste byla spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou a zároveň nás inspiruje k tomu, abychom se neustále zlepšovali. Věříme, že i v budoucnosti budete mít pouze pozitivní zkušenosti s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenekhasek2609před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedodržení termínu.Ale stane se.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Jelikož si Vás jako zákazníka vážíme, na Vaši e-mailovou adresu jsem Vám nyní zaslal dárkový poukaz a věřím, že Vám zpříjemní Vás další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
deximpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si ceníme vaší spokojenosti, zejména pak s rychlým dodáním Vaší objednávky. Věříme, že i nadále Vám budeme moci poskytovat pouze kvalitní a spolehlivé služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horinek1406před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás naprosto klíčová a je pro nás velkou poctou, že jsme byli schopni splnit Vaše očekávání. Věříme, že i v budoucnosti budete nadále zažívat jen pozitivní zážitky při nákupu u nás. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ludenka51před 2 lety
Doporučuji obchod

Zásilka v pořádku a včas dorazila.Dekuji.Beranova Louny.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou milou vazbu. Jsme rádi, že Vaše objednávka dorazila v pořádku a včas. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení. Vaše hodnocení je pro nás velkým povzbuzením a zároveň nás motivuje k neustálému zlepšování našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monalispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Možnost osobního odběru Výhodná cena zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Je pro nás velkým potěšením, že jste spokojen/a nejen s rychlostí doručení, ale také s možností osobního odběru a výhodnými cenami našeho zboží. Vaše podpora nás motivuje k neustálému zdokonalování našich služeb. Jsme pevně rozhodnuti udržet tuto úroveň kvality a pohodlí i v budoucích nákupech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje