Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší poslední objednávky. Mrzí nás ale, že jeden z objednaných produktů nesplnil Vaše očekávání ohledně jazyka. Pokud specifikujete, o který produkt se jedná na našem e-mailu recenzecc@alza.cz, velmi rádi pro Vás situaci prověříme a nalezneme řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi spojit telefonicky, avšak bohužel neúspěšně. Vaše negativní zkušenost ohledně Vaší návštěvy pobočky nás velice mrzí. Rozumíme, že neustálá nabídka ze strany našeho zaměstnance mohla být obtěžující a velice se Vám za tuto zkušenost omlouváme. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám mnohokrát za Vaši chválu. Jsme mimořádně potěšeni, že jsme Vám mohli poskytnou kvalitní služby. Pracujeme na tom, abychom si tento standard udrželi i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Kamile, děkujeme Vám za Vaši reakci. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byl spokojen s cenou Vašeho zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaše slova. Jsme nadšení, že jste byl spokojen s celým procesem objednání i doručením zboží. Věříme, že Vás ani v budoucnu nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, jsme velmi rádi, že jste spokojen s dopravou a její rychlostí. Vaše chvála nás motivuje k další práci. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu ohledně našich cen. Snažíme se neustále poskytovat kvalitní zboží za férové ceny, a vaše uznání v tomto směru nás opravdu těší. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za reklamace. Vždy se snažíme, aby Vámi objednaný produkt dorazil včas a v pořádku. Věřím, že zaslaný dárkový šek Vám zpříjemní Váš další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás těší, že si naši službu chválíte a že jste byl/a spokojen/a s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše pozitivní recenze nám přináší velkou radost a zároveň nás motivuje k dalšímu poskytování vysoké úrovně služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující, proto jsem se s Vámi pokoušel telefonicky spojit, abych Vám danou situaci vysvětlil, ovšem neúspěšně. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den Aleno, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste měla příležitost se přesvědčit o tom, že Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Těší nás, že Vaše objednávka byla vyřízena v souladu s Vaším přáním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milá slova. Jsme velmi rádi, že jste s nákupem nadmíru spokojená. Budeme se snažit Vás nadále nezklamat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Lenko, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme nadšení, že jste byla spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká ceny Vámi objednaného produktu. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za Vaše pochvalná slova ohledně rychlého dodání a naší spolehlivosti. Vaše spokojenost v tomto směru je pro nás prioritní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a omlouvám se za komplikace, které jste s danou objednávkou měl. Nyní věřím, že jsme vše společně dořešili k Vaší spokojenosti a že zaslaný dárkový šek poslouží ke zpříjemnění další objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme nadšeni, že jste nadmíru spokojená. Pracujeme na tom, abyste si od nás odnášela vždy příjemný dojem z nakupování. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme potěšeni, že Vám u nás vyhovuje rychlost, jakou zpracováváme objednávky. Mrzí nás ale, že kvalita některých výrobků Vám připadá nedostatečná. Prosím vězte, že v případě, že nejste s doručeným výrobkem spokojen, můžete ho do 14 dnů od koupě vrátit. Pokud některý výrobek nesplňuje očekávání dle popisu na webu nebo Vám přijde jakkoliv poškozený, neváhejte se na nás obrátit, pokusíme se pro Vás bezodkladně nalézt řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás těší Vaše slova o naší profesionalitě, ochotě a rychlosti. Vaše spokojenost je pro vás prioritní a pracujeme na tom, abychom Vás ani nadále nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky