Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 185 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 966 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Lukáš Knedlík před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost , zabalení, služby

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste si všimli rychlosti dodání a kvality zabalení Vaší objednávky. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší nakupovací zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ja.krpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost a doprava bleskem :)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste si všimli naší spolehlivosti a rychlosti dodání. Vaše důvěra je pro nás velmi důležitá a budeme se nadále snažit poskytovat Vám pouze ty nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

- sortiment - ceny - rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si všiml/a naší široké nabídky produktů, cen a rychlosti našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit poskytovat Vám ty nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milan.hpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci. Jsme opravdu rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání a cenou našich produktů. Neustále se snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak i rychlost našich služeb, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší zákaznický zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mates03před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Tentokrát vše na jedničku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil rychlost doručení. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a budeme se nadále snažit zajistit, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejrychleji a spolehlivě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
r.icpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ceny, rychlost vyřízení objednávky, alzaboxy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s cenami, rychlostí vyřízení objednávky a našimi AlzaBoxy. Vaše podpora a spokojenost jsou pro nás velkým přínosem a motivací pokračovat v poskytování vysoké úrovně služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elsikjozefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

informovanost o průběhuhu objednaného zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a potěšilo nás, že jste s našimi službami spokojen, zejména s informacemi o průběhu Vaší objednávky. Vaše pozitivní zpětná vazba nás motivuje a povzbuzuje k neustálému zlepšování a poskytování ještě lepších služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klimatizace.vlcekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a spolehlivost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice nás těší, že jste byl s rychlostí dodání a spolehlivostí našich služeb spokojen. Vaše pozitivní zpětná vazba nám dodává motivaci pokračovat v neustálém zlepšování kvality a rychlosti našich dodávek. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
navratil.lubospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doruceni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojený. Doufáme, že i nadále budete mít jenom pozitivní zkušenosti s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kapustaradekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše, nejvíc rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší, že jste s našimi službami spokojen, zejména s rychlostí dodání. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! Vaše spokojenost je pro nás klíčová a motivuje nás k neustálému zlepšování.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání do alzaboxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti doručení do AlzaBoxu. Jsme rádi, že jste s našimi dodacími službami spokojen/a. Vaše spokojenost je naší prioritou a budeme se nadále snažit udržovat vysokou úroveň rychlosti a spolehlivosti doručení, abychom Vám poskytovali co nejlepší zákaznický zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
coonanpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neochota personálu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaší recenzi. Děkuji za náš společný hovor. Velmi mě mrzí že jste nebyl zcela spokojen s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Vždy se snažíme zajistit, aby Vámi objednaný produkt plně vyhovoval Vašim očekáváním. Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a chápeme Vaše zklamání z nedostatečné komunikace ohledně dostupnosti zboží. Po telefonické domluvě jsem Vám zaslala jako omluvou za stornování objednávky dárkový poukaz na další nákup na Váš email. Omlouvám se za vzniklé nepříjemnosti a děkuji Vám za pochopení. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pobempřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vám za Vaší milou zpětnou vazbu ohledně rychlosti vyřízení objednávky. Vaše hodnocení je pro nás velmi cenné a pomáhají nám neustále zlepšovat naše služby. Vaše spokojenost je naší prioritou a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kama-dzamapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení do Alzaboxu masážní válec pěkně zpracován.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás Vaše slova o rychlém doručení do AlzaBoxu a kvalitě zakoupeného produktu. Pracujeme na tom, abychom Vás ani nadále nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janahladik59před 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy vše v pořádku, nikdy jsem nic nereklamovala. Nakupují zde již roky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše slova, jsme moc rádi, že u nás nakupujete dlouhodobě, a že jste stále spokojená. Vaše chvála je pro nás vzpruhou pro další práci na kvalitě našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petanetolicekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super komunikace,zboží dorazilo v daný termín.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste ocenila naši skvělou komunikaci a to, že jsme dodrželi termín dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. Budeme se i nadále snažit poskytovat Vám nejlepší možný servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josvaldpřed 2 lety
Doporučuji obchod

..šíře nabídky, příznivé ceny, rychlost dodání..

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste ocenil širokou nabídku produktů, příznivé ceny a rychlost dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jsme mohli splnit Vaše očekávání. Budeme se i nadále snažit poskytovat Vám ty nejlepší služby. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gm72431před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice si ceníme Vaší skvělé zpětné vazby. Jsme opravdu potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Doufáme, že i nadále budete pokračovat v těchto pozitivních zkušenostech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dana.vavrinkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Výdej - čekání (všichni zákazníci, kteří přišli po mě, byli obslouženi dřív než já.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Dano, děkujeme Vám za Vaše hodnocení týkající se rychlosti dodání. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky přímo v aplikaci, což Vám umožní odstartovat proces výdeje již na cestě k nám. Naši kolegové se mezitím postarají o přípravu Vašeho balíčku, takže nemusíte čekat na výdej zboží, ale můžete si ho vyzvednout, když Vám to nejlépe vyhovuje. Pokud bude zboží připraveno dříve, než dorazíte, naši kolegové Vám ho ochotně předají. Je nám líto, že jste musela čekat déle než obvykle. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kopcopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Záruka 24 měsíců i pro firmy, velký výběr a rychlé doručení .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a za sdílení Vašich zkušeností. Je pro nás potěšením, že jste si všiml/a naší nabídky, která zahrnuje záruku 24 měsíců i pro firmy. Rovněž nás těší, že jste spokojen/a s naším širokým výběrem zboží a rychlostí doručení. Děkujeme za Vaší důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje