Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 201 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 487 098 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

draurora00před 2 lety
Doporučuji obchod

jako vždy výběr a rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší, že jste si u nás našli to, co jste hledali. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás obrovskou motivací! Uděláme vše pro to, abychom si Vaši přízeň zachovali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra.hlouzkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bleskovou dopravu do Alzaboxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši podporu a za to, že jste si vybrali právě náš e-shop. Jsme opravdu rádi, že Vám vyhovuje rychlost našeho doručování. Budeme i nadále pracovat na tom, aby i Vaše příští nákupy proběhly naprosto bezproblémově. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stiborova.dpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Byla jsem velice spokojená se všem

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, rádi bychom Vám za Vaši důvěru poděkovali. Recenze, jako je ta Vaše, nám dělají velikou radost. Věříme, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
K.vratislavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme upřímně velmi rádi, že Vám vyhovuje naše doručování. Vaše spokojenost je naší největší odměnou. Dáme si záležet, abychom Vás ani v budoucnosti nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
danapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání,dobré ceny.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky a spokojenost s cenami nás těší a je pro nás důležitým impulsem k udržování vysoké úrovně našich služeb. Vaše kladné hodnocení nás motivuje a věříme, že i nadále budeme plně odpovídat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.rocekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Nebyl dodán žádný manuál v českém jazyce !!!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že jsme Vám nezajistili návod k obsluze v českém jazyce. Jakmile obdržíme potřebné podklady, budeme Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu Mrzí nás, že jsme nenaplnili Vaše očekávání Nicméně jsme velmi rádi, že jste že spokojen s rychlostí vyřízení objednávky. Vaše kladné ohodnocení rychlosti doručení je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojeni s naší rychlostí doručení objednávek. Vaše hodnocení potvrzuje, že naše systematické úsilí o zlepšení služeb pro zákazníky má smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdene.sebestapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ceny, rychlost a množství nabídek.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme upřímně velmi rádi, že Vám vyhovuje naše doručování. Velmi nás těší že jste spokojeni s naším širokým sortimentem. Pevně věřím, že se i Vaše budoucí nákupy s Alzou ponesou v pozitivním duchu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesstraka2004před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, veliký výběr

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí doručení objednávky a širokým výběrem zboží nás velmi těší. Tento druh podpory nás motivuje a je pro nás směrnicí pro udržení vysoké úrovně služeb. Oceňujeme Vaši důvěru a věříme, že i nadále budeme schopni plně naplňovat Vaše potřeby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sobekevapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení objednávky nás těší a je pro nás důležitým impulsem k udržování vysoké úrovně našich služeb. Vaše kladné hodnocení nás motivuje a věříme, že i nadále budeme plně odpovídat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iitunicepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme upřímně velmi rádi, že Vám vyhovuje naše doručování. Vaše spokojenost je naší největší odměnou. Uděláme vše pro to, abychom Vám pozitivní zkušenosti s nákupy zajistili i v budoucnosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kingkuba2003před 2 lety
Doporučuji obchod

Alza nikdy nezklame, vždy spokojenost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, rádi bychom Vám za Vaši důvěru poděkovali. Recenze, jako je ta Vaše, nám dělají velikou radost. Uděláme vše pro to, abychom si Vaši přízeň zachovali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jvobeckypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky a příjemné prostředí.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, je skvělé slyšet, že jste si u nás užili příjemný nákupový zážitek. Děkujeme za Vaši podporu! Děkujeme a doufáme, že i pro Vaše příští nákupy si zvolíte právě Alzu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
VasicekJachymovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Včasné doručení zasilky. Možnost nakoupit na třetinky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši podporu a přízeň! Jsme moc rádi, že jste s naším e-shopem spokojeni. Ujišťuji Vás, že Vám budeme nápomocni i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
proximacentaurapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši podporu a za to, že jste si vybrali právě náš e-shop. Jsme opravdu rádi, že Vám vyhovuje rychlost našeho doručování. Budeme i nadále pracovat na tom, aby i Vaše příští nákupy proběhly naprosto bezproblémově. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miladakalabovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a perfektní zpracování

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze! Jsme moc rádi, že Vám vyhovují naše služby. Dáme si záležet, abychom Vás ani v budoucnosti nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iveta.bubenikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup personálu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaše ohodnocení je pro nás nesmírně povzbuzující. Vaše spokojenost je pro nás hnací silou k neustálému zdokonalování a přizpůsobování se potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kvassay.spřed 2 lety
Doporučuji obchod

Služba až na místo dle určení a bez závad, naprosto perfektní!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Děkujeme za to, že jste si našli čas napsat tak milou recenzi. Uděláme vše pro to, abychom Vám pozitivní zkušenosti s nákupy zajistili i v budoucnosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kostka.tomaszpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Balení... pytle byly zcela nezabalené. Nebyl použit žádný balící materiál. Tak, jak sjely z plnicí linky u výrobce, tak byly odeslány ke mně. V důsledku nešetrné manipulace ve skladech a na kurýrních autech jsem je z Alza Boxu vytáhnul oba potrhané ze všech stran a během přenášení do kufru auta jsem za sebou nechával stopu sypajících se granulí na cestu. Takže po této zkušenosti jsem se rozhodl raději tyto granule u Alzy nekupovat! Evidentně neumí pohlídat, aby externí dodavatel, který tyto granule za Alzu posílá, je adekvátně zabalil!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Vzhledem k naší snaze o pomoc planetě je pravdou, že produkty při doručení do Alzaboxu obvykle nezabalujeme. Tímto krokem chráníme naši planetu před přebytečnými plasty a nadměrným kácením stromů. Rozumím nicméně tomu, že ne každému tento způsob vyhovuje a souhlasím, že k Vámi uvedené situaci by docházet nemělo. I proto Váš podnět ke zlepšení předávám příšlusnému oddělení a mnohokrát se Vám omlouváme. V rámci naší omluvy jsem Vám rovněž zaslala kompenzaci v podobě dárkového poukazu na Vaši e-mailovou adresu. Doufám, že Vám tato malá pozornost pomůže se přesvědčit, že nám na Vaší spokojenosti záleží. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patri21před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyrizeni, doruceni a komunikace...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme opravdu rádi, že jsme splnili Vaše očekávání. Děkujeme za Vaši recenzi! Pevně věřím, že se i Vaše budoucí nákupy s Alzou ponesou v pozitivním duchu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje