Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 241 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 487 229 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

josef.kinarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu. Upozornění na skutečnost, že objednávám rozbalené zobží. Rychlost dodání a vydání objednávky! V tomto směru nemám co vytknout!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nesmírně rádi, že je pro Vás nákup v našem obchodě pozitivním zážitkem. Děkujeme, že jste se o Vaši zkušenost podělil s ostatními. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pacakovaevapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Rychlost doručení se snažíme neustále zvyšovat a věřím, že v budoucnu Vás nejen v tomto směru potěšíme ještě více. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kája Boreckápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Na rychlosti si zakládáme a jsme nesmírně rádi, že Vás rychlým dodáním zboží můžeme potěšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariebabkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vše bylo v pořádku. Děkuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Díky Vaší zpětné vazbě víme, že se nám náš cíl daří. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelflorianpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Pokud je skladem rychlost doručení, někdy i cena pokud je to v akci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti a proto jsme rádi, že Vám můžeme poskytnout kvalitní služby, rychlé doručení a příznivé ceny. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
inemanovajitkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

obsluha příjemná spokojenost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, rádi jsme Vám poskytli skvělý zážitek z nákupu na naší pobočce. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme dělat maximum pro to, abyste s námi byla spokojená i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
videoprodukcedigitalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, výběr, ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, spokojený zákazník je pro nás na prvním místě. Proto nás velmi těší, že Vám můžeme poskytnout rychlé doručení a bohatý výběr zboží za skvělé ceny. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
13eden13před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání objednaného zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, na rychlosti si zakládáme a proto nás těší, že jste rychlým doručením spokojen. Děkujeme, že s námi Vaši pozitivní zkušenost sdílíte. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakuznpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Neporušené balení objednaného zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na kvalitě doručení se snažíme neustále pracovat, proto jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milansvrcek198před 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Velice nás těší, že Vám můžeme opakovaně poskytovat kvalitní a spolehlivé služby. Vaše pozitivní hodnocení dává naší práci smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jenda H.před 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo podle plánu a v pořádku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás nadmíru důležitá a naše veškeré kroky směřují k tomu, abyste byl spokojený i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HanaJakypřed 2 lety
Doporučuji obchod

vecer objednám a ráno v Alza boxu mám

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Služba "Večer objednáš, ráno v Alzaboxu máš" vychází z naší DNA, kterou tvoří snaha o co nejlepší službu zákazníkovi. Proto si nesmírně vážíme Vašich slov, díky kterým víme, že má naše poslání smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
veronikalapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nebylo dodáno ,tak jak napsali,ještě nebylo dodáno vůbec že až v měsíci kvetnu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Chtěli bychom se omluvit za dlouhé čekání na některé z produktů. Eviduji, že u Vaší objednávky došlo ke změně dostupnosti jednoho ze zakoupených produktů. V případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné urychlit naskladnění. Každopádně nás Vaše čekání velice mrzí a omlouváme se Vám. Jakmile získáme více informací o termínu dostupnosti či dodání, budeme Vás obratem informovat e-mailem a SMS. Věřte, že Vaše spokojenost je pro nás prioritou a vždy se snažíme poskytnout co nejlepší služby pro naše zákazníky. Doufáme, že i nadále k nám zachováte důvěru a ve spolupráci s námi jsme k dispozici k řešení jakýchkoli dalších otázek či požadavků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivacolapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prodejna v ulici Kulhavého Praha 4-vstřícný porsonál na vysoké odborné úrovni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že je pro Vás návštěva naší pobočky skvělým zážitkem. Naše zaměstnance pravidelně školíme, aby Vám mohli poskytnout co nejlepší asistenci při Vašem nákupu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zatr-patrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

objednávky nepoškozeny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší takové ohodnocení. Jsme rádi, že jsme dokázali zabezpečit Vaši spokojenost a objednávku doručili v naprostém pořádku. Rychlé a bezproblémové doručení je naší prioritou a jsme rádi, že jste se s Vaší zkušeností podělil i s ostatními. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
franta.gabrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

perfektní sluba

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vaše ohodnocení je pro nás nesmírně povzbuzující a dodávají nám energii k tomu, abychom pokračovali v poskytování kvalitních služeb. Vaše spokojenost je pro nás hnací silou k neustálému zdokonalování a přizpůsobování se potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrlacnak76před 2 lety
Doporučuji obchod

Jsem to objednal,jsem to měl na druhý den.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Těší nás, že Vás naše reklamní kampaň nezklamala. Věřím, že si kladný názor na Alzu zachováte i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexandra.vokurkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, vyzvednutí v Alzaboxu, nulové obaly

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi si ceníme Vašeho ohodnocení tří klíčových aspektů naší služby: rychlosti, možnost vyzvednutí z Alzaboxů a minimalizaci obalů. Vaše uznání rychlosti dodání nás velmi těší a motivuje nás k tomu, abychom udrželi vysokou úroveň efektivity a spolehlivosti našich dodacích procesů. Je skvělé, že jste ocenili možnost vyzvednutí zboží v Alzaboxu. Tato možnost přináší našim zákazníkům pohodlí a flexibilitu při přebírání objednávek. Také jsme rádi, že oceňujete naši snahu minimalizovat použití obalů. Snažíme se přispět k ochraně životního prostředí a minimalizovat negativní dopady našich aktivit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pepépřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Skvělý výběr

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme potěšeni že náš sortiment zabezpečil Vaši potřebu. Vaše spokojenost je pro nás hnací silou k neustálému zdokonalování a přizpůsobování se potřebám našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé odbavení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí odbavení. Rychlé jednání je naší prioritou a jsme rádi, že jste se s Vaší zkušeností podělil i s ostatními. Vaše spokojenost je pro nás skvělým povzbuzením a potvrzením našeho úsilí o poskytování co nejlepších služeb. Děkujeme vám za vaši pozitivní zpětnou vazbu a věříme, že i nadále budeme plně vyhovovat vašim očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje