Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 246 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 487 266 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

marketa.popkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme vaší kladné zpětné vazby. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Neustále pracujeme na zdokonalování kvality a rychlosti doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libuse.brandovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Jsme potěšeni, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Doufáme, že i nadále budete mít jenom pozitivní zkušenosti s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání do boxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí dodání Vaší objednávky do AlzaBoxu. Neustále se snažíme zlepšovat kvalitu a rychlost našich dodacích služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
volverinuspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy rychlé dodání jak do alzaboxu, tak na prodejnu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky, ať už jde o doručení do Alzaboxu nebo na prodejnu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tomáš Npřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi slušný výběr zboží. Dobré ceny. Rychlé vyřízení objednávky. Přívětivý personál prodejen.

V rámci Prostějova by se mohli přesunout na místo s lepším (prázdnějším) parkovištěm pro auta. To současné je stále plné.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi že jste spokojen s naším širokým výběrem zboží, cenami a rychlým vyřízením objednávky. Lituji, že jste měl problém s dostupností parkovacích míst při návštěvě naší prodejny v Prostějově. Vaše poznámka ohledně potřeby lepšího a méně plného parkoviště je pro nás velmi cenná. Vaši zpětnou vazbu jsem předala kolegům a budeme pracovat na zlepšení v tomto ohledu, abychom podobným situacím do budoucna předcházeli. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek_dockalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Zdeňku, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s celým procesem Vašeho nákupu, zejména s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vibipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dorazilo v uvedeném termínu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i nadále budete spokojena s námi poskytovanými službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dádapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení a odeslání objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste s rychlostí vyřízení a odeslání Vaší objednávky spokojena. Vaše spokojenost je pro nás velkou motivací a posiluje nás v našem úsilí neustále zlepšovat kvalitu a rychlost našich služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vysává skvěle

výdrž baterie malá nádoba na odpad

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za sdílení Vaší zpětné vazby. Je mi líto, že jste měl/a negativní zkušenost s výdrží baterie a malou nádobou na odpad u produktu. Pokud Vám zboží nevyhovuje, rádi Vám doporučíme možnost vrácení zboží do 14 dnů od vyzvednutí. Stačí se na nás obrátit a rádi Vám pomůžeme s řešením. Další informace o vrácení zboží a reklamaci naleznete na našem webu: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kveta1363před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. Spolehlivost obchodu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí dodání Vaší objednávky a spolehlivostí našeho obchodu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto se budeme i nadále snažit poskytovat Vám co nejkvalitnější služby. Děkujeme za Vaší důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezkonkurenční doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Petře, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Velmi nás těší, že jste spokojen s naší rychlostí doručení. Každý den děláme všechno pro to, abychom veškeré objednávky doručili co nejdříve. Pevně věřím, že i nadále nám zachováte Vaši přízeň a budete spokojen s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +421 2 5710 1800. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Danapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost širok výběr

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste spokojená s rychlostí doručení Vaší objednávky a s naším sortimentem. Neustále rozšiřujeme naše zboží, abychom Vám poskytli co nejširší výběr, a zároveň pracujeme na zlepšení kvality a rychlosti doručení, abychom Vám mohli nabídnout co nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brixiuspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše v pořádku jsem spokojen .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Jsme opravdu rádi, že jste s našimi službami spokojen. Věříme, že i nadále budete mít jenom pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.hanzelkapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Balíček byl roztrhnutý a chyběl ventilátor Artic P8 . Bohužel jsem si všiml až doma. Příště nakoupím jinde nebo si zboží vyzvednu na prodejně .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí, že došlo k poškození Vámi zakoupeného produktu během přepravy. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo telefonicky spojit, abyste mi celou situaci mohl trochu přiblížit a vysvětlit. Ujišťuji Vás, že se skutečně nejedná o náš standard a k takovéto situaci by nemělo vůbec dojít. V evidenci vidím, že byl již celý tento problém vyřešen a Vaše finanční prostředky za chybějící produkt Vám již byly vráceny. Ještě jednou se Vám velmi omlouvám zas celou tuto nepříjemnost a velmi mne těší, že byla celá situace vyřešena podle Vašich představ. Pevně věřím, že Vaše nadcházející nákupy budou provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
levadnairinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše V Pardubicích za mně super !!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou pozitivní recenzi. Jsme velice potěšeni, že jste s naší pobočkou v Pardubicích spokojen/a. Věřím, že i nadále budeme pracovat na tom, abychom Vaše očekávání naplnili a přinesli Vám kvalitní služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
horackovajanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jano, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i nadále budete spokojena s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
scotch11před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s Vaší objednávkou. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s celým procesem vyřízení Vaší objednávky, zejména pak s rychlostí, s jakou jsme Vám zboží doručili. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jo.hakpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

1 dešn iložení v Alza Boxu ????????

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pokusili jsme se s Vámi spojit telefonicky, bohužel neúspěšně. Mrzí nás, že jsme nedokázali naplnit Vaše očekávání a že došlo k problémům při prodlužování termínu vyzvednutí Vaší zakázky. Termín pro vyzvednutí objednávky si můžete prodloužit v aplikaci či nás kontaktovat s žádostí na naši nonstop linku. Nicméně je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. - Vaši objednávku již eviduji jako v pořádku vyzvednutou. Máte-li konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit. Rádi uděláme vše potřebné k Vaší spokojenosti. Pevně Věřím, že budoucí objednávky Vám budou doručeny bez problémů. Kontaktovat nás můžete na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
risulepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Ceny Kvalita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi si Vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí doručení objednávek. Také jsme rádi že nabízené produkty se Vám kvalitou zpracování a s cenou zamlouvají. Díky Vašemu ohodnocení vidíme, že snaha vylepšovat naše služby pro zákazníky má smysl. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás rovněž neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje