Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 248 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 487 307 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

potesil.pavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost cena velký výběr ALZAboxy !!!!!!!

cena za dopravu na pobočku, kde již zboží leží....

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení, širokým výběrem a cenami našich produktů, stejně jako s možností využití služby AlzaBoxů. Zároveň nás velmi mrzí, že jste nespokojeni s cenou dopravy v rámci osobního odběru zásilek. Bohužel, tato částka je ovlivněna několika faktory, včetně skladové dostupnosti produktu a nákladů na logistiku. Pro získání dopravy zdarma doporučujeme zvážit možnost členství v programu AlzaPlus+, které nabízí bezplatnou dopravu na prodejny, výdejní místa a do našich AlzaBoxů. Více informací o předplatném naleznete na tomto odkazu: Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Miluškapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Naše úsilí směřuje k neustálému zlepšování kvality a rychlosti doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že jste byla s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojena. Doufáme, že i nadále budete mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
knotekjardapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží nefunkční

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Pokud Vám daný produkt dorazil poškozen nebo nefunkční, lze se na nás obrátit a poškozené zboží vrátit do 14 dnů, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelvitasekstpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Je pro nás skvělé slyšet, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Doufáme, že i nadále budete mít jenom dobré zkušenosti s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.bubenicekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zpětné vazby. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s celým procesem Vaší objednávky, zejména s rychlostí našeho doručení. Děkujeme Vám za Vaši přízeň, pevně věřím, že i nadále budeme naplňovat Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rampinopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i nadále budete spokojen nejen s rychlostí, s jakou Vám zboží doručíme, ale také s námi poskytovanými službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.schreyerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste spokojena s rychlým vyřízením Vaší objednávky. Neustále se snažíme zlepšovat jak kvalitu, tak rychlost našich služeb, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší zákaznickou zkušenost. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zienecker1988před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Snažíme se neustále zlepšovat jakost a rychlost doručování, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
navrckampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí a spolehlivostí našich služeb. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas-skipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělý a chutný produkt. Ihned k odběru na prodejně.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme opravdu rádi, že Vám produkt chutnal, a že jsme ho pro Vás měli ihned k dispozici na naší prodejně. Vaše spokojenost je pro nás velkým potěšením a motivací. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Boženapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvěla komunikace ,rychlá dodaní zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byla spokojena s komunikací a rychlým dodáním Vaší objednávky. Věříme, že i nadále budete mít jen pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hans.85před 2 lety
Doporučuji obchod

Při objednání bylo uvedeno jiné datum dodaní, než po zaplacení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Naše služba "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!" Vám garantuje doručení Vaší objednávky jestliže jste ji vytvořila do 23:59 předchozího dne. V závislosti na Vašem regionu Vám ji druhý den doručíme do 10:00 či 12:00. Tato služba se vztahuje pouze k produktům, které jsou v této kategorii zařazeny. Každý takový produkt je označen. Ve Vaší objednávce bohužel eviduji produkt. které toto označení nemá, a tak nebylo možné jej doručit do druhého dne. Pokud máte zájem o nejrychlejší doručení produktu, doporučila bych Vám volit zboží označené touto garancí. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antoninjanovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochotu personalu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že jste s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojen. Zároveň nás těší, že jste spokojen i s ochotu našeho personálu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti s našimi službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
241727682před 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy dodávají zboží v termínu, někdy i o něco dříve. Tedy až na pochopitelné vyjímky - kdy Alza má hodně obednávek /například kolem Vánoc a podobně/

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste spokojen. Děkujeme Vám za trpělivost během období vysokého objemu objednávek, jako jsou například Vánoce. Jsme rádi, že většinou dokážeme dodávat zboží včas, a občas dokonce i o něco dříve. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.jasapřed 2 lety
Doporučuji obchod

NO PROBLEMO

NO PROBLEMO

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Je pro nás velkou radostí slyšet, že jste s našimi službami spokojen. Věříme, že budete i nadále nadšeni z našich produktů a služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Fly.cz.skpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychle a levně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí našich služeb a cenami našich produktů. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blawidpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zaměstnance

nic mě nezkalamo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s Vaší objednávkou. Pevně věříme, že vstřícný a ochotný personál je jeden z nejdůležitějších aspektů spokojeného nákupu, a tak se Vám každý den na našich pobočkách snažíme vždy poskytnout špičkový zákaznický servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romikkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Jsme moc rádi, že jste byla spokojena s celým procesem Vašeho nákupu, zejména s rychlostí, s jakou jsme Vám zboží doručili. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
francnohapřed 2 lety
Doporučuji obchod

nákup jednoduchý

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Velmi si vážíme, že jste s našimi službami spokojen. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se snažit, aby tomu tak zůstalo i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje