Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Vaše objednávka byla přepravována společností DPD, nikoliv naším přepravcem. Vaše objednávka se nyní dle stránek dopravce nachází v doručovacím depu. Nyní jsem Vám tedy vytvořil novou, duplicitní objednávku. Pevně věřím, že se objednávka doručí co nejdříve a dle Vašich představ. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s výběrem zboží, ale také s rychlostí doručení a se samotnou službou AlzaPlus+. Pevně věřím, že i nadále budete spokojen nejen s výhodami členství, ale také s námi poskytovanými službami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojena s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za vaší zpětnou vazbu, ohledně rychlosti našich služeb a že, vše proběhlo bez problémů. Vaše spokojenost je pro nás velkou prioritou a budeme se nadále snažit zajistit, aby vaše zkušenosti s námi byly stále tak příjemné. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je nám velice líto, že v balení produktu chybělo příslušenství a byl jste tak nucen produkt vrátit / reklamovat. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi si ceníme Vaší pozitivní zpětné vazby ohledně rychlosti doručení. Neustále pracujeme na tom, abychom zlepšili kvalitu a rychlost našich doručovacích služeb. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s kvalitou Vámi zakoupeného zboží, ale také s naší službou "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!". Pevně věřím, že i nadále budeme naplňovat Vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen/a s naším sortimentem a rychlostí dodání do AlzaBoxů. Děkujeme Vám za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti doručení Vaší objednávky. Jsme opravdu potěšeni, že jste s našimi službami spokojen. Doufáme, že i v budoucnu Vás budeme moci nadále Překvapovat svou rychlostí a kvalitou. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl/ spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše zkušenost s tím, že jste si v neděli večer objednal/a a v pondělí ráno již měl zásilku připravenou k vyzvednutí v AlzaBoxu, je skvělá zpráva! Děkujeme Vám za důvěru a doufáme, že budete nadále mít pouze pozitivní zkušenosti s našimi službami, včetně naší speciální služby "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!". V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky a že jste využil možnost vyzvednutí zásilky v AlzaBoxu, který nabízí pohodlné řešení téměř kdekoli. Vaše spokojenost je pro nás velkou prioritou, a proto se budeme i nadále snažit, abyste byl s našimi službami maximálně spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Z důvodu zachování originálního balení bohužel nemáme možnost zjistit tento nedostatek předem, jelikož návody u nových výrobků do balení přikládá přímo výrobce. Návod jsem pro Vás zajistil a zasílám jej v příloze tohoto e-mailu. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Neustále se snažíme zlepšovat jakost i rychlost doručování, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu změnila dostupnost a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi mne mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Naše služba "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!" Vám garantuje doručení Vaší objednávky jestliže jste ji vytvořila do 23:59 předchozího dne. V závislosti na Vašem regionu Vám ji druhý den doručíme do 10:00 či 12:00. Takové produkty vždy nesou označení dané kampaně. V případě, že je zvolen AlzaBox, který je v tu chvíli zcela obsazen, bohužel nejsme schopni garantovat doručení do druhého dne. Předpokládané datum doručení Vašich objednávek vždy vidíte přímo u konkrétních druhů dopravy. Každý den děláme vše, co je v našich silách, abychom doručili všechny objednávky v první avizovaný termín. U Vaší objednávky se nám to bohužel nepodařilo z důvodu neočekávané chyby v expedici, která doručení Vámi zakoupených produktů opozdila. Abychom Vám ukázali, že nám na Vás jakožto našem zákazníkovi opravdu záleží, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a my Vám dokážeme, že se jednalo opravdu o nestandardní situaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, Děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojena s naši rychlost a ochotu našeho personálu. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně našeho širokého výběru produktů. Jsme rádi, že jste byl/a spokojen/a s naší nabídkou. Velmi mne mrzí, že jste nebyl/a zcela spokojen s rychlostí výdeje zboží. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky v přímo v aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. Na zkvalitnění našich služeb pracujeme každý den, proto pevně věřím, že se jedná o ojedinělou situaci a Vaše příští návštěva naší pobočky proběhne podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše pozitivní hodnocení ohledně rychlého doručení Vaší objednávky. Na druhou stranu, mne mrzí že jste obdržel poškozený obal u produktu. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka, proto bych se Vám ráda omluvila za poškozený obal. Jako omluvu jsem na Vaši e-mailovou adresu zaslala kompenzační šek na Váš příští nákup. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.