Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 967 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 488 702 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

svobo.rudolfpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ještě se mi nestalo, že bych musel na Alzu někdy nadávat.

Často oprejskané obaly, když je zboží posláno pouze v originálním. Měla by nativně existovat možnost si koupit zboží v ochranném obalu (další krabici), díky které bude originální obal neporušený.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi nás těší Váš přívětivý komentář a že se Vám naše služby zamlouvají. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rus.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky, výdejní místa

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek a sítí výdejních míst spokojen. Vaše pohodlí je pro nás to hlavní. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
walterr.lutzpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost vyřizování objednávek zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, cena, rychlost....

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naším sortimentem, cenovou nabídkou a rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Ve všech ohledech se naše služby snažíme neustále zdokonalovat a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prokopova.1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karelmaulini705před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že Vás ani v budoucnu nezklameme. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janinamirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

I přes osobní vyzvednutí na prodejně Poplatek -postovne 45 nebo 39 Kč

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rádi bychom vám vysvětlili důvod, proč některé objednávky, i když jsou zboží skladem nebo skladem u dodavatele, vyžadují platbu za doručení. I když je zboží k dispozici, náklady spojené s logistikou a skladováním stále existují. Převzetí zboží na prodejně může zahrnovat dodatečné náklady, které mohou být reflektovány v poplatku za doručení. Poplatky za doručení mohou být také využity k podpoře nákladů spojených s provozem a udržováním prodejny, což může zahrnovat náklady na personál a infrastrukturu. Těmito způsoby může být poplatek za doručení na prodejnu zdůvodněn. Věříme, že tato možnost přináší flexibilitu a pohodlí našim zákazníkům. Pokud máte konkrétní dotazy týkající se poplatku za doručení na prodejnu v konkrétním případě, doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou podporu pro detailnější informace. Nabízíme však způsob jak se platbě za dopravné vyhnout. Se službou AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Více informací o službě najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.kuzelikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Síť AlzaBoxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší sítí AlzaBoxů spokojen. Neustále se jej snažíme rozšiřovat a zajistit Vám tak maximální pohodlí. Pevně věřím, že s námi budete spokojen i nadále. :) S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janahulkovpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

slibujete hezky

těšila jsem se, že si knihu přečtu, ale stále nic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt není dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
magda.jarospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Ochota Odborné poradenství

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste měl s personálem na pobočce příjemnou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou, a tak věřím, že Vaše příští zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ottmarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, dobrá cena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení a cenová nabídka zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dzzerzapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a možnost vyzvednutí v Alazboxu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení a síť AlzaBoxů zamlouvá. V obou případech se snažíme stále zdokonalovat a poskytnout Vám tak maximální pohodlí a spokojenost. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
xenaprchpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží dodáno ihned

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla naprosto v pořádku a zboží Vám dorazilo rychle. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojena i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
canis58před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Rádi slyšíme, že se k nám s důvěrou vracíte a jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Vaše spokojenost a pohodlí jsou naše nejvyšší priority. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Hankejpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup, rychlost dodání, pokud je produkt problémový tak ho pohotově vymění a né jak u jiného prodejce ..... Koukám se na tebe CZC.cz .... Alza je prostě jednička. Veškerou elektroniku nakupuji pouze tam.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naším přístupem a rychlostí spokojen. Velice si Vaší přízně vážíme a děkujeme, že se k nám s důvěrou vracíte. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jaroslavaajosefpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Brzké vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojeni. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
an.bruncvikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení a cenová nabídka zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena Boháčkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Objednávka, dodání proběhlo rychle

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Aleno. Děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla naprosto v pořádku a rychle. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mustang67před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Na rychlosti si zakládáme a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje