Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 135 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 489 377 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

margareta320před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasdanielis2020před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní hodnocení! Jsme moc rádi, že jsme vás mohli potěšit rychlým dodáním zboží. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
HSIKApřed 2 lety
Doporučuji obchod

Veký sortiment, dobrá komunikace, rychlost dodání a dobrá cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nesmírně potěšeni, že jste si všiml našeho širokého sortimentu, dobré komunikace, rychlého dodání i atraktivních cen. Vaše slova jsou pro nás velkou pochvalou a potvrzují naše úsilí o poskytování vynikajícího zákaznického servisu. Snažíme se nabízet co největší výběr produktů za férové ceny a je skvělé slyšet, že naše úsilí není marné. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dispecerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup k zákazníkovi

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě a velmi nás těší, že jste byl s naším přístupem spokojen. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David.Cpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše rychle a dobrá cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Davide, jsme nadšeni, že Vám u nás vyhovuje cena i rychlost dodání. Pracujeme na tom, abyste nás kladně hodnotil i nadále. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zak.anifepřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme potěšeni, že pozitivně hodnotíte naši rychlost. Snažíme se naše služby stále vylepšovat. Věříme, že i příště Vám budeme mít co nabídnout. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jarka před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jarko, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojená. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smrckova66před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, informace o zboží, kontrola cesty, snadné vyzvednutí

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste byl spokojen hned s několika aspekty nákupu u nás. Snažíme se nákupy u nás našim zákazníkům zpříjemňovat a usnadňovat a jsme rádi, že se nám to daří. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jim.forejtpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

poplatek i při vyzvednutí na Alza

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
butchypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vyber a cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, těší nás, že jste byl spokojen s možnostmi výběru v našem obchodu i s našimi cenami. Jsme rádi, že jsme mohli přispět k vaší spokojenosti. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Martin Blažekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalitu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Martine, jsme nesmírně potěšeni, že chválíte naši rychlost i kvalitu. Vaše hodnocení je pro nás pochvalou i motivací k dalšímu vylepšování našich služeb. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
llajtkeppřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

U adapteru ( vidlece) chybela v obchodě informace, ze neni kompatibilni s Apple produkty a tedy nefunguje.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marschallukas7před 2 lety
Doporučuji obchod

přehledný výběr na E-shopu, Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za reakci. Jsme rádi, že oceňujete kladně přehlednost našeho e-shopu i rychlost doručení. Věříme, že Vám budou naše služby i nadále vyhovovat. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sobotkova.andreapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Uplne vse,oo webovek po nákup a dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Andreo, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme nesmírně potěšeni, že jste byla spokojená s celým procesem nákupu. Vaše slova nás velmi těší a a je pro nás motivací pokračovat v poskytování kvalitních služeb. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
atolaczpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dopravní firmu, kluci byli skvělí

Přístup Alzy, i když člověk tam má nákupy za několik stovek tisíc, pořád ho berou jako běžného zákazníka. Datart, ten Vám nastaví VIP ceny, které jsou levnější než na Alze, dále doprava... 45kč na prodejnu? Datart ZDARMA, Garance nejnižší ceny? Taky k smíchu... protože e-shop, který není uvedený v jejich seznamu, tak to neplatí... Takže, pokud mám možnost to koupit jinde, tak toho využiju, až v krajní situaci je tu Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Blankakyspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výdejní místo v Mladé Boleslavi je obsazeno mladými lidmi jako obsluhující. Vadila mi minimální konverzace , spíše skoro žádná. Kdybych to zboží nepotřebovala, tak se otočím a jdu pryč.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Upřímně nás mrzí, že Vaše zkušenost s naším výdejním místem nebyla uspokojivá. Omlouváme se za to, že jste měla pocit, že mladí pracovníci našeho týmu s vámi nekomunikovali. Chtěli bychom Vás ujistit, že dbáme na to, aby všichni naši zaměstnanci byli dobře vyškoleni a schopni poskytnout Vám veškerou potřebnou pomoc a podporu. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat naše služby a zajistit, aby každý zákazník měl příjemný dojem z nákupu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru anebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sim.jiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a kvalitu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, těší nás, že chválíte naši rychlost a kvalitu. Pracujeme na zkracování doby mezi objednáním a převzetím zboží a Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás odměnou. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dankopapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, cena, spolehlivost. A když je potřeba reklamace tak neremcaj a jednaj

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, srdečně Vám děkujeme za Vaši recenzi. Jsme nadšení, že kladně hodnotíte naši rychlost, ceny i spolehlivost. Vždy nás mrzí, když je třeba řešit reklamaci, ale snažíme se tento proces zákazníkům pokud možno co nejvíce usnadnit a ulehčit. Pracujeme na tom, abychom Vás ani nadále nezklamali. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David R.před 2 lety
Doporučuji obchod

ceny (v tomto případě slevová akce) rychlost vyřízení možnosti vyzvednutí

poplatky prakticky za cokoliv, včetně vyzvednutí na prodejně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Davide, jsme rádi, že jste byl u nás spokojen s cenou zboží. Nachází-li se zakoupený produkt jinde, než na požadovaném výdejním místě, musíme pokrýt náklady za přepravu z jednoho místa na druhé. Doporučuji Vám proto věnovat pozornost službě AlzaPlus+. S AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa, a to bez ohledu na hodnotu objednávky. Více informací o AlzaPlus+ najdete na tomto odkaze: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milvocelukpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Neskutečně rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, vřele Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Rychlost a kvalita doručování jsou našimi prioritami a věříme, že Vás v tomto směru potěšíme i příště. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje