Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 047 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 489 809 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Klasicky super najup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milá slova. Jsme moc rádi, že se na nás můžete spolehnout a Vaše nákupy jsou vždy provázeny čistě pozitivními zkušenostmi. Budeme dělat vše, co je v našich silách, abychom si zachovali Vaši dlouhodobou přízeň. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jjezopřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena. Každý rok u vás něco kupují, chtěl bych věrnostní progran

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. V tuto chvíli bohužel neposkytujeme žádné větší výhody pro naše stálé zákazníky. Naším cílem je Vaše naprostá spokojenost. Dennodenně se snažíme zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. Vaši zpětnou vazbu předám svým kolegům, v budoucnu je tedy možné, že bychom Vám jisté výhody mohli poskytnout. V tuto chvíli Vám mohu mimo jiné doporučit například členství AlzaPlus+, díky kterému budete mít doručení na naše i partnerská výdejní místa zcela zdarma. Mimo jiné také členům AlzaPlus+ poskytujeme vlastní slevové akce, které bez členství není možné uplatnit, a tak ušetříte nejen na dopravě, ale i ceně produktu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stehno.josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Baterie nebyla na skladě. Musel jsem přijet znovu.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Josefe, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Na našich pobočkách máme pouze omezenou nabídku celého našeho sortimentu z důvodu kapacitních možností jednotlivých prodejen. Snažíme se tak našim zákazníkům poskytnout širokou škálu produktů, které jsou často poptávané. Mrzí mne, že Vámi zvolené zboží se na skladě prodejny v danou chvíli nenacházelo. Zdali je produkt dostupný na jednotlivých prodejnách vždy naleznete na našich stránkách pomocí nastavení filtru "skladem na konkrétní prodejně". Pakliže byste si chtěl pojistit, aby byl konkrétní produkt zarezervován přímo pro Vás, doporučila bych Vám si na něj vytvořit objednávku. Pevně věřím, že budou Vaše nadcházející nákupy provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Josefpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Celý svůj nákup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Josefe, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme opravdu potěšeni, že jste byl spokojen s celým Vaším nákupem a nemáte k němu jedinou výtku. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky se ponesou v takto pozitivním duchu. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alca.beranovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Alčo, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s Vámi zakoupeným produktem, ale také s rychlostí, s jakou jsme Vám nákup doručili. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň! S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanzochpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Milane, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste s námi byl spokojen hned v několika aspektech. Na co nejrychlejším doručení všech objednávek pracujeme každý den. I proto věřím, že budou Vaše nadcházející nákupy stejně tak spokojené a za dobré ceny! Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jakub88lorinczpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zajímavý a dynamický růst celé společnosti.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jakube, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Vaše podpora je pro nás důležitá a motivuje nás k dalšímu poskytování kvalitních služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fazekasovampřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás skvělou motivací. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vondrak.zpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, způsob doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení a způsobu dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se nadále snažit zajistit, aby každá dodávka probíhala co nejrychleji a co nejefektivněji. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tovera69před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Žádný problém Super komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byla spokojená s rychlostí doručení, bezproblémovým průběhem a skvělou komunikací. Vaše hodnocení nás motivuje k neustálému zlepšování jak kvality, tak rychlosti dodání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jsalkox49před 2 lety
Doporučuji obchod

Přehledný web/appka. Dostupné informace o produktu. Hodnocení, případně recenze od uživatelů, kteří zboží již zakoupili.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám líbí přehledný design našeho webu/aplikace a že jste spokojen s dostupnými informacemi o produktech. Hodnocení a recenze od našich zákazníků, kteří již daný produkt zakoupili, jsou pro nás klíčovým prvkem zpětné vazby. Jsme potěšeni, že Vám recenze pomáhají při rozhodování o výběru produktu. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kopriva.frantisekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

cenu

místo Berger XP10-45 Black nějaká no-name Čína

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že se Vám naše cenová nabídka zamlouvá. Mohu Vás ujistit, že se opravdu jedná se o produkt, který se v naší distribuci prodává pod názvem "Berger XP 10-45". Velmi mne mrzí, že Vám produkt úplně nevyhovuje a je zde samozřejmě možnost, ho vrátit v rámci 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.seifrtovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme velmi potěšeni, že jste byla spokojená s rychlým dodáním Vaší objednávky. Neustále pracujeme na zlepšování jakosti a rychlosti, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vavrina.interierypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší pozitivní zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste byla spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás skvělou motivací. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pivarjoepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si ceníme Vaší zpětné vazby. Jsme opravdu rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás velkým potěšením a motivuje nás k tomu, abychom i nadále poskytovali pouze kvalitní služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.drozdovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši příznivou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byla spokojená s rychlostí a spolehlivostí dodání. Naše snaha o neustálé zlepšování kvality a rychlosti doručování je stále na prvním místě. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mireks111před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání příjemné jednání na pobočce.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Mirku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání a příjemným jednáním na naší pobočce. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se i nadále snažit poskytovat Vám skvělé služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
durajkopřed 2 lety
Doporučuji obchod

krásné zboží a včasné dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s naším zbožím a včasným dodáním. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se snažit i nadále poskytovat Vám kvalitní služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kukurice323232před 2 lety
Doporučuji obchod

Třeba alza plus dopůlnoci obednáš ráno v alzaboxu máš

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojená se službou AlzaPlus a že jsme byli schopni doručit Vaši objednávku podle našeho sloganu "dopoledne objednáš, ráno v AlzaBoxu máš". Věříme, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí dodání. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje