Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 983 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dostupnost dotyčného zboží.

Vysoká cena dotyčného zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

V tomto případě pravdu vůbec nic.

Objednala jsem si nový iPhone 15 Pro Max 1. den v rámci jejich předprodeje. Alza požadovala platbu ihned, co je opravdu nemalá částka. Dnes je to měsíc od předobjednání, zaplacení a telefon v nedohlednu. Ale co mě nejvíc zaráží, je Alzi "prozákaznické" jednání, že absolutně nekomunikuje. Žádná zpráva o nějakém termínu odeslání, žádná omluva, prostě zhola nic. Když už spustí předprodej, nabere objednávky a vezme si spoustu peněz, tak ALZO s tím byste měli už něco udělat!!!!!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. O Vámi vybrané zboží je celosvětově obrovský zájem, což má za následek nedostatek skladových zásob a celkově špatnou dostupnost už od výrobce. Vzhledem k tomuto bohužel momentálně nemáme k dispozici kus, kterým bychom pokryli Vaši objednávku a nejsme schopní momentálně poskytnout přesný termín dodání. Vaše objednávka zůstává aktivní a ve svém původním pořadí, podle kterého budeme jednotlivé zakázky vyřizovat. Z tohoto důvodu doporučujeme objednávku nerušit a tím si udržet toto pořadové místo. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi stale nedorazilo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt není nyní dostupný a nelze tak objednávku expedovat. Předpokládaný termín dodání produktu ve Vaší objednávce je stanoven na 14.10.2023. Jakmile bude produkt ve Vaší objednávce dostupný, přijde Vám o tom informační SMS s předpokládaným termínem doručení, nebo si můžete vybrat alternativní produkt z naší široké nabídky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST DORUČENÍ

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Cena, po nákupu jsem zjistil, že úplně stejné zboží stojí v jiných obchodech o 200 - 250 Kč méně a to mám alza plus "výhody"

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni bohužel cenu dorovnat. S výhodami AlzaPlus+ máte doručení zdarma do AlzaBoxů, na pobočky a odběrná místa. Na cenu produktů se tato výhoda bohužel nijak nevztahuje. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Obdržel jsem co jsem objednal.

Doprava, objednávka dorazila až další den po původním termínu .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení a odelsání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nedorazilo ve slíbeném termínu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Fofr doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jinak vše v pořádku

Zboží bylo do Alza boxu, úplně nahoře a úplně vzadu, kde jsem na to nedošáhla.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží již dorazilo a je již v plné permanenci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a serioznost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje