Alza.cz

Dobrý den, je mi líto, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Za vzniklé komplikace se Vám omlouvám. Bohužel nás dodavatel, u kterého jsme měli zboží objednané několikrát informoval o odložení data naskladnění zboží na náš sklad, což negativně ovlivnilo Vaši objednávku. Jako kompenzaci za vzniklé potíže prosím přijměte dárkový poukaz, který jsem Vám zaslal na e-mail. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouvám za Vaší nepříjemnou zkušenost, kterou jste na naší pobočce zažil. Děkujeme za Vaší spolupráci při našem telefonickém spojení a předání více informací o této situaci. Rádi bychom Vás ujistili, že tento incident bude řádně vyšetřen a budou přijata opatření, aby se zajistila kvalita našich služeb. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami o tento stav zasloužit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.