Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi.
Velice nás mrzí, že Vám nevyhovovala kvalita Vámi zakoupeného produktu.
Budeme rádi, když nás budete kontaktovat na email obchod@alza.cz, pro více informací, jaké nepřesné popisky máte na mysli.
Chápeme, že může být frustrující, když vaše recenze nejsou okamžitě viditelné. Díky schvalování recenzí se snažíme minimalizovat zveřejňování spamu, nevhodných komentářů a falešných recenzí. To v konečném důsledku přispívá k transparentnosti a důvěře v recenze na našem webu.
Snažíme se, aby schvalování recenzí probíhalo co nejrychleji, abyste mohli sdílet své názory s ostatními zákazníky co nejdříve. Vaše recenze jsou pro nás důležité.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,
nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111.
S přáním pěkného dne
Patrik, péče o zákazníky.