Alza.cz

rychlost

Cenu a rychlost expedice

Moje původní objednávka nového NB nebyla vykryta a byl mi místo nového nabídnut zánovní NB.Před koupí jsem se písemně ptal, zda platí 3letá záruka i pro zánovní notebook. Dostal jsem písemnou odpověď, že ano. Tak jsem notebook koupil a 3letá záruka neplatí. Je to vědomé klamání zákazníka? Za mně ano.

Rychlost dodávky1

Nic , byl jsem spokojen

Rozmanité produkty Příznivé ceny Rychlost dodání

Nevkusný papírové poukázky .?????

Rychlost zpracování a odeslání objednávky

Ochotu a kompetentnost obsluhy

Rychlé dodání

Přehlednost stránek, rychlost dodání.

Vyzvednutí z Alzaboxu, to byla tragédie. Box se neotevřel, volání na infolinku, dlouhé čekání na spojení s operátorem. Ten řekl, že se musí spojit s kolegou a že se ozve zpátky. Po 40 minutách marného čekání jsem znovu volal, operátorka mi řekla, že musím volat ze stejného čísla, jako je na objednávce, takže znovu volání a dlouhé čekání na spojení. Poté box operátorkou dálkově otevřen. Následně mi přišly SMS a maily, že jsem si zásilku ještě nevyzvedl, abych ohleduplný k ostatním. Takže jsem opět volal na infolinku a operátorka v systému označila zboží jako vyzvednuté. Pak to teprve bylo v pořádku. Následně jsem kupoval ještě jiné zboží, ale to už jsem raději objednal u konkurence.

Každá objednávka přišla včas a v krátkém čase.

Co mě zklamalo? Všechno, hlavně procesy prodejce. Tam už nikdy víc!

Rychlost dodání super!

Rychlost doručení

Rychlost doručení

Rychlost, spolehlivost

Rychlost dodani, srozumitelny proces objednani onłine

Okamžité doručení. Dobře informující popis výrobku na stránkách obchodu.

Spolehlivý eshop

Chválím rychlost dodání, prostě super.