Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 081 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 489 698 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

bestova.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nemám žádnou připomínku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Rukavičkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
liborbarospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, kvalita a přesnost produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petra85mendlikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
slabyppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani zbozi

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novotnypavlapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janmatlusapřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Vláďapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání a možnost zdarma vyzvednout v Alze

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirkimpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Objednané zboží jsem rychle a v pořádku obdržel.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Klasicky kvalitní obchod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
perk.spřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lb.jones.filmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

ABSOLUTNĚ VŠE

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendablahovecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi rychlé dodání. Zboží skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, příjemné jednání, ochota zaměstnanců, celková komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karlapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost spolehlivost

nemám výtku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zackovastanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nadakrejcirikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vac.jenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.kobylisypřed 2 lety
Doporučuji obchod

příjemná obsluha

záměna objednaného zbožízboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jano, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s námi. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit prostřednictvím telefonického hovoru, abyste mi mohla poskytnout více podrobností k Vaší recenzi. Je mi líto, že došlo u Vaší objednávky k záměně s jiným produktem. Těší nás, že se Vám celou situaci podařilo vyřešit hned při převzetí nákupu přímo na prodejně s našimi kolegy. Vězte prosím, že se skutečně nejedná o standardní situaci. Jako omluvu za tuto situaci jsme zaslali na Vaši e-mailovou adresu kompenzaci ve formě dárkového šeku. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a my Vám během něj ukážeme, že se jednalo o opravdu ojedinělou situaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje