před 2 lety
Nedoporučuji obchod
Rychlost dodávky notebooku
Objednávka č. 509628971, nový notebook Dell Inspiron 16 5630, Reklamoval jsem teldfonicky i písemně v enailu:
A/ Do dnešního dne nemám platný daňový doklad, ten který jsem obdržel oniline - je na něm uvedeno:"Tento doklad nemá náležitosti daňového dokladu. Vyčíslení DPH je pouze informativní".
B/ přišel mi v papírové krabici bez jakéhokoliv vnitřního obalu či výplně k utěsnění (!) a uvnitř krabice se volně pohyboval - ŠTĚRKAL. Standardtem by mělo být, že byste ho aspoň vložili do nějakého plastového pouzdra, když už nemá brašnu.
- při zavřeném víku v pravém dolním rohu tohoto víka má tmavou tečku o průměru cca 2mm, na stříbrném originál podkladě
C/ nepříjemné překvapení pro mě bylo, že Windows 11 home zabíral ve stavu, jak jste mi je dodali, cca 70 giga paměti (tohle není normální!) a mělo by být tak do 45 giga. S tímto souvisí NEvyžádané programy:
- Předinstalován Microsoft office 365 a antivirus McAfee, ale oba s omezenou platností, office (!) Takže vlastně nepřímo nutí uživatele si tyto programy po uběhnutí lhůty buď zakoupit anebo odinstalovat?! Ovšem pokud si je nový uživatel odinstaluje, ZŮSTANOU PO NICH STOPY V REGISTRECH A SAMOZŘE VÝŠE ZMÍNĚNÁ NAFOUKNUTÁ PAMĚŤ, kterou WINDOWS zbytečně zabírají! ŽÁDÁM DRUHOU KOMPENZACI, vždyť Winows 11 home prodáváte za 2 790,-.
To dává na vaši firmu velice negativní reklamu, i když byl notebook "v akci". Copak firma nemá na to, aby úplně nový notebook aspoň důstojně zabalila?! V příloze jsem v rámci reklamace odeslal TÉ TEČKY, obal snad fotit nemusím, víte, v čem to posíláte :) Jsem přístupný na telefonickou domluvu kompenzace, notebook jsem koupil pro dobrou kamarádku.
c/ Už je to 6tý den a stále nemám na reklamci odpověď, ani písemnou, ani telefonem. Děkuji za pochopení Šulek Pavel
Zobrazit reakci obchodu Alza.cz