Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že s námi nejste spokojen. Každý den pracujeme na včasném doručení všech objednávek v termínu, který Vám přislíbíme. Bohužel i přestože děláme vše, co je v našich silách, abychom zajistili včasné doručení, u Vaší objednávky se nám to nepodařilo z důvodu nepředvídatelné logistické chyby. Tato skutečnost mě opravdu mrzí. Abychom Vám ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek jako omluvu za tuto nepříjemnost. Pevně doufám, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše zkušenosti zůstanou již čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Velmi si ceníme Vašeho ocenění ohledně rychlosti dodání. Snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení Vaších objednávek. A je skvělé slyšet, že jste s tím byla spokojena. Vaše podpora nás motivuje k dalšímu zlepšování a poskytování kvalitních služeb. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení ohledně rychlosti doručení. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojena a že doručení proběhlo v očekávaném termínu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto neustále pracujeme na tom, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší zákaznickou zkušenost. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby ohledně rychlosti vyřízení objednávky a odbavení na naší pobočce. Je pro nás důležité, abyste byli s našimi službami spokojeni a vaše zkušenost s námi byla co nejpříjemnější. Vaše hodnocení nás motivuje k udržování vysoké úrovně efektivity a profesionalismu při obsluze našich zákazníků. Děkujeme za Vaší důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, chtěli bychom Vám upřímně poděkovat za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Je pro nás velkým potěšením vědět, že jste byla s rychlostí dodání Vaší objednávky spokojena. Vaše příznivá odezva nám dodává energii a motivaci pokračovat v naší snaze poskytovat kvalitní služby. Věříme, že i nadále budete mít jenom pozitivní zkušenosti s naším obchodem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, chtěli bychom Vám srdečně poděkovat za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti doručení. Je pro nás velkým potěšením vědět, že jste s našimi službami spokojen. Neustále se snažíme zlepšovat jakost i rychlost dodávek, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší zkušenost. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu ohledně vstřícnosti našeho personálu. Jsme opravdu potěšeni, že jste si všimla péče, kterou naši zaměstnanci věnovali během Vaší návštěvy. Omlouváme se za zpožděné doručení objednávky. Jsme rádi, že jsme tuto situaci mohli vyřešit kompenzací jako omluvou za vzniklé potíže. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto si vážíme příležitosti k nápravě této situace. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení ohledně pohodlnosti vyzvednutí zboží. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a jsme rádi, že jste s našimi službami byl spokojen. Pokud jde o ceny našich produktů ve srovnání s jinými obchody, snažíme se neustále zlepšovat konkurenceschopnost našich cen a zajistit, abyste vždy dostávali férovou hodnotu za své nákupy. Rádi bychom Vás informovali, že u našich produktů máte možnost využít naši garanci nejnižší ceny, která vám zaručuje, že budete nakupovat za optimální cenu. Je dobré mít na paměti, že cena produktu se v průběhu roku mění v závislosti na aktuální tržní hodnotě a na dodavateli. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši milou zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání zboží a spolehlivosti dopravy. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme rádi, že jsme mohli splnit vaše očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně rychlosti dodání. Je pro nás důležité, abyste měli své objednávky co nejdříve k dispozici. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto se neustále snažíme zlepšovat procesy doručování, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Nelo, mrzí nás, že s námi nejste zcela spokojena. Poplatek bohužel účtujeme ve chvíli, kdy zboží na výdejní místo musíme doručit. Tento poplatek nám pokryje nezbytné náklady na převoz na požadované výdejní místo, nehledě na jeho lokalitu, tedy i v případě, kdy se nachází blízko centrálnímu skladu. Pokud máte zájem pouze o zboží, které se nachází na vybraném výdejním místě, doporučila bych Vám ve filtrování zakliknout možnost "skladem na konkrétní pobočce." V případě, že objednáváte v častějším intervale, doporučila bych Vám také zvážit naše měsíční členství AlzaPlus+, které zcela eliminuje úhradu za dopravu na výdejní místa, ať už naše, či partnerská. Více o této službě naleznete na této stránce: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen/a s našimi cenami a rychlostí doručení. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby a poskytovat Vám co nejlepší nákupní zážitek. Vaše důvěra je pro nás důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zkušenosti s nákupem. Velmi nás mrzí, že byl Vámi zakoupený produkt doručen na jiné výdejní místo, než jste si během objednávání zvolila. Veškeré informace k doručení jednotlivých objednávek vždy předáváme dopravcům, včetně poznámek, které u objednávky uvedete. K přesměrování objednávek bohužel může dojít, pokud dané výdejní místo není schopné objednávku přijmout. Důvody mohou být například příliš velký objem přijímaného balíčku, případně také nemožnost úhrady vybraným způsobem platby. Váš podnět jsem předala na patřičné oddělení. Na vylepšování našich procesů neustále pracujeme, zpětná vazba je pro nás klíčovou. Pevně věřím, že během Vašich nadcházejících nákupů se již s podobnými nepříjemnostmi nesetkáte a odnesete si z nich nejen Vámi zakoupené zboží, ale také pozitivní zážitek. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Vaše spokojenost s rychlostí doručení je pro nás velkým oceněním. Každý den se snažíme nejen udržet, ale i zlepšovat kvalitu a rychlost našich dodávek. Jsme přesvědčeni, že každý krok vpřed je důležitý, a proto se neustále snažíme zvyšovat standardy naší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho milého hodnocení. Je nám potěšením, že dodání proběhlo bez problémů a že jste s našimi službami byli spokojen/a. Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Jsme rádi, že jsme mohli přijmout vrácené zboží a že vše proběhlo hladce. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice nás těší, že jste s našimi službami spokojen. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a motivuje nás k neustálému zlepšování. Věřte, že se budeme i nadále snažit splnit Vaše očekávání a poskytovat Vám kvalitní služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší milou recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a budeme se snažit udržet si tuto úroveň i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, srdečně děkujeme za Vaši zpětnou vazbu ohledně rychlosti našich služeb. Vaše spokojenost s rychlostí doručení je pro nás velmi důležitá. Budeme se i nadále snažit zajistit co nejrychlejší a nejpřesnější dodání, abyste mohli co nejdříve využívat vaše objednané produkty. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi mě mrzí, že jste nebyl zcela spokojena s rychlostí výdeje zboží. Momentálně máme pro Vás novou možnost zahájení výdeje objednávky přímo v naší aplikaci. To znamená, že můžete začít s výdejem zboží již na cestě k nám, a naši kolegové Vám ho mezitím připraví. Nemusíte tedy čekat na výdej zboží, Vaše zásilka bude čekat na Vás k vyzvednutí.Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. Vážíme si Vás jako našeho zákazníka, proto bych se Vám ráda omluvila za neobvykle dlouhou čekací dobu. Jako omluvu jsem na Vaši e-mailovou adresu zaslala kompenzační šek na Váš příští nákup. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a pracujeme každý den na zkvalitnění našich služeb. Věříme, že se jedná o ojedinělou situaci a že vaše příští návštěva naší pobočky proběhne podle vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.