Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Jelikož u Vaší recenze není uvedeno číslo objednávky nepodařilo se mi dohledat kontakt na Vás. Byla bych ráda, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit prostřednictvím společného telefonického hovoru a mohli jsme situaci vyřešit. Velice mě mrzí, že Vám objednávka zatím nebyla doručena, a že jsme tak nedokázali splnit Vaše očekávání. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, v tomto případě se vyskytly technické komplikace, které tak vedly ke zpoždění, se kterým se nyní potýkáme. Případ aktivně řešíme s kolegy na pobočce a věřím, že si budete moci svou objednávku již zítra vyzvednout. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim servisem služeb spokojen. Těší nás, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení bylo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojen. Děkujeme Vám za pochvalu servisu našeho personálu na pobočce, jsme rádi, že při Vaši objednávce dopadlo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že jste byl se vším spokojen. Jsme rádi, že při doručení do jednoho z našich Alzaboxů proběhlo všechno v pořádku a zboží Vám tak mohlo být rychle doručeno. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našim servisem služeb spokojen. Těší nás, že při objednání zboží z našeho e-shopu a následném doručení bylo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pozitivní zpětné vazby od našich zákazníků si velice vážíme. Jsme rádi, že jste si zvolil pro doručení objednávky jeden z našich Alzaboxů a že při doručení všechno proběhlo podle Vašich představ. Těší nás, že máte radost z šíře našeho sortimentu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojen. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace s Vaši objednávkou. Velice mě mrzí, že se Vám objednávka rozdělila na více částí. K rozdělení objednávek dojde, pokud jsou objednány produkty, které jsou skladem pouze u partnera. V tomto případě je tedy nutné i uhradit dopravu za dodání těchto objednávek. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. Bohužel nemáme zde uvedenou Vaši objednávku, abychom se na tento problém mohli blíže podívat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pozitivní zpětné vazby od našich zákazníků si velice vážíme. Jsme rádi, že při dodání zboží proběhlo všechno podle Vašeho očekávání. Máme radost, že se Vám líbí šíře našeho sortimentu. Vaše pozitivní hodnocení rychlosti při dodání zboží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme upřímně velmi rádi, že Vám vyhovuje naše doručování. Vaše spokojenost je naší největší odměnou. Dáme si záležet, abychom Vás ani v budoucnosti nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že při objednání a následném doručení zboží proběhlo všechno k Vaši spokojenosti. Děkujeme Vám za pochvalu servisu našeho personálu na pobočce, jsme rádi, že při Vaši objednávce dopadlo všechno v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem ráda, že jsme mohli situaci lépe probrat a zjistit, kde byl problém s Vaší objednávkou. Původní objednávka byla bohužel stornována z důvodu nevyzvednutí v termínu, avšak chápeme, že čas 7:59 nemusel být na první pohled zřejmý a tudíž bylo očekáváno, že máte celý den na vyzvednutí. Velice nás mrzí, že jste musela pobočku navštívit opakovaně a že došlo k nedorozumění na naší pobočce, kdy Vám bylo přislíbeno, že si objednávku budete moci vyzvednou a nakonec Vám vydána nebyla. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice Vám děkujeme za tuto pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že při doručení Vaši objednávky dopadlo všechno v pořádku. Spokojenosti našich zákazníků si velice vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pozitivní zpětné vazby od našich zákazníků si velice vážíme. Jsme rádi, že při dodání zboží proběhlo všechno podle Vašeho očekávání. Děkujeme Vám za pochvalu uživatelského rozhraní našeho e-shopu. Zároveň oceňujeme Vaše pozitivní hodnocení rychlosti při dodání zboží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice Vám děkujeme za tuto pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že při doručení Vaši objednávky dopadlo všechno v pořádku. Máme radost, že se Vám líbí šíře našeho sortimentu. Spokojenosti našich zákazníků si velice vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá, avšak velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s Vaší objednávkou a za komplikace se Vám omlouvám. Dorazil-li Vám nepřesný produkt, lze se na nás obrátit a obdržené zboží vrátit. Určitě to není naším standardem a rádi pro Vás tento případ vyřídíme a poradíme Vám s vyhovujícím produktem. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a mrzí mě, že se tak v tomto případě nestalo. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že Vaší další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojená. Těší nás, že při objednání a doručení zboží proběhlo všechno v pořádku, podle Vašich představ. Mrzí nás, že není z popisu zřejmé, že je obal k telefonu přímo v balení. Většinu informací u produktu uvádíme přímo v parametrech produktu. Omlouváme se Vám, ale bohužel však sluchátka nejsou u mobilu v balení a je zapotřebí si je dokoupit zvlášť. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.

Dobrý den, za Vaši recenzi jsme Vám vděčni! Jsme rádi, že Vám vyhovuje rychlost doručování. Budeme i nadále pracovat na tom, aby i Vaše příští nákupy proběhly naprosto bezproblémově. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Pozitivní zpětné vazby od našich zákazníků si velice vážíme. Jsme rádi, že jste si zvolil pro doručení objednávky jeden z našich Alzaboxů a že při doručení všechno proběhlo podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Klaudie, péče o zákazníky.