Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

461 018 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

josef.blahnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení zakázky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručovat v nejbližším možném termínu, proto jsme rádi, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v daném termínu! Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivcasykorkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prodejce úžasný. Vstřícný usměvavý. Nic není problém. Všem doporučuji konkrétně tohoto pána.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc rádi slyšíme, že jste spokojena s vstřícností a přístupem personálu na dané prodejně. Děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lucie.soustruznikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velice rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojena! Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hancakratkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší plné spokojenosti! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
willnova1993před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, proto nás velmi těší, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v daném termínu a k Vaší plné spokojenosti! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lad.hurikpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dodací lhůta 1,5 měsíce

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyl s vytvořenou objednávkou spokojen a za případné komplikace se Vám omlouvám. Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jungmannpřed 2 lety
Doporučuji obchod

okamžité dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velice rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojen! Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janferstlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména tedy s rychlostí doručení Vaší objednávky do zvoleného AlzaBoxu! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hedvikajunovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Zboží bylo poškozené

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že zboží nebylo doručeno podle Vašich představ a omlouvám se Vám za případné komplikace. Vždy se snažíme, aby Vámi objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Pokud však došlo k poškození při přepravě, vždy lze produkt reklamovat. Pokud se jednalo o výrobní vadu produktu, nejsme schopni tuto situaci ovlivnit. Na tomto odkaze naleznete informace jak nyní postupovat - Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcela.eda1před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručovat v nejbližším možném termínu, proto nás těší, že doručení Vaší objednávky proběhlo v daném termínu! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
terinka.pejsekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v daném termínu a dle Vašich představ! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mrtinekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručovat v nejbližším možném termínu, proto nás těší, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo k Vaší spokojenosti! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helena.rokytnicepřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochotu a vstřícnost obsluhy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Moc rádi slyšíme, že jste spokojena s ochotou a přístupem personálu na dané prodejně. Děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.rasejevpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a dostupnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velice rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojen! Zároveň Vám děkuji za zpětnou vazbu dostupnosti sortimentu a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
palenicepetrovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Objednávky našich zákazníků se snažíme doručovat v nejbližším možném termínu, proto jsme rádi, že jste s vyřízením Vaší objednávky spokojeni! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radomirkolovratpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a vyřízení ve krátké době ,doručení do druhého dne

objednávka toaletní vody Davidoff cool water wave 200 ml za výhodnou cenu před vánocemi s příslibem sledování zboží a doposud cca 2,5 měsíce žádná odpověď

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Bohužel se mi nepodařilo pod Vaší registrací dohledat objednávku Vámi zmíněného produktu, nicméně se vždy snažíme, aby byl dodržen první termín naskladnění. Pokud došlo ke změně termínu, nejsme schopni danou situaci ovlivnit. Variantou pak je, nás kontaktovat telefonicky, případně emailem a pomohli bychom Vám vybrat vhodný alternativní produkt. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tanushkaosadchaypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno dobře

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, proto nás velmi těší, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo dle Vašich představ. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jozef.kozapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vyber

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste s našimi službami spokojen, zejména tedy s výběrem sortimentu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mnaga.mishapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste s našimi službami spokojen, zejména tedy s komunikací e-shopu a následnou rychlostí doručení Vaší objednávky! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.moskalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velice rádi, že jste s rychlostí doručení Vaší objednávky spokojena! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje