Alza.cz

rychlost

Velké balení na bežné praní plně dostačující, za vynikající cenu.

bezpečné doručení

zabalení objednávky

vše perfektně fungovalo

rotavator

rychlost

dopravné na objednávku přes 10 tisíc

V mém konkrétním případě nic. jediné že asi člověk nemusí mít obavu že bude nějak podveden, ale jak selže/nabourá se systém, tak je vše neřešitelné.

1. Položku která nebyla k dispozici nebylo možné vyměnit za jinou barevnou variantu která skladem byla (údajně to už nešlo kvůli "systému" ale jak se říká, když se chce všechno jde). 2. Peníze za položku na kterou se čekalo (nebyla skladem) přišli bez jakéhokoliv upozornění/schválení z mé strany zpět na můj bankovní účet (musel jsem "vydedukovat" co to asi je za peníze a zjišťovat situaci na infolince). Co hůře zásilka byla pořád ve stavu kdy čekala na chybějí položku, která již byla tou dobou zrušena. 3. Několikrát jsem musel volat na infolinku a zjišťovat stav/urgovat odeslání. dostával jsem rozporuplné informace - jednou že je první část zásilky (která byla hned na počátku skladem) ještě v Alza.cz, podruhé že už je u přepravce WeDo. 4. Po zrušení chybějící položky trvalo min. týden než byla zásilka konečně odeslána.

Rychlost dodávky

Rychlost

Pohotový nákup

rychlost

Rychlost při vrácení zboží.

Rychlé doručení

Rychlost dodání.

Při vyzvedávání zboží na prodejně nefungoval systém. Obsluha byla velmi vstřícná, omlouvala se za potíže (které nezpůsobila). Nevzal jsem všechno zboží, slečna mi zavolala a já se vrátil. profesionální a lidský přístup. Díky

rychlost doruceni

Solidní cena, rychlost dodání do boxu

Zboží

v e-shopu na skladě byly 2 ks fotoaparátu a po odeslání objednávky , přišla informace, že nejsou a budou až za 3 týdny. Tak jsem musel objednávku zrušit. Asi se stav skladu nepropisuje do on-line objednávek moc rychle?

Rychlost dodání