Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

200 523 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 492 258 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pertlik.frantapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.vyhnakovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rzychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klecka222před 2 lety
Doporučuji obchod

Doručení zboží

Místo aby bylo zboží zakoupené v Alza boxu-tak ho dodali do zásilkovny DPD.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením Vaší objednávky. Mrzí nás, že došlo ke změně výdejního místa. Bohužel, z kapacitních důvodů musel náš dopravce změnit původně zvolené výdejní místo. Aktivně se snažíme, asi k podobným případům již nedocházelo a omlouváme se Vám za vzniklé komplikace. Vězte prosím, že se nejedná o standardní situaci a pevně tak věřím, že Vaše budoucí objednávky již proběhnou naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prezletice56před 2 lety
Doporučuji obchod

ochotu v prodejně prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelamacounovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tojelukaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
199375před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží nebylo chráněno žádným ochranným obalem např. strečovou fólií. Všechny pytle byly tedy potrhány. Jeden tak, že jej musela přepravní společnost kompletně přelepit. Z tohoto pytle bylo usypáno velké množství kočkolitu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
en.kpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vstricnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Obvykle rychlost vyrizeni obj.

Posledni dve objednavky mi byly zruseny bez uvedeni duvodu natoz treba omluvy. V obou pripadech mi prisel email o prevzeti zasilky dopravcem a pote, ze mi Alza vraci penize. Takze ani nevim, jestli je to chyba na strane Alzy nebo dopravce, ale obchod jsem uzavirala s Alzou, tak bych ocekavala aspon vysvetleni.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Velmi mne vzniklé komplikace mrzí a velmi se Vám za ně omlouvám. Vaší objednávku jsem prověřil a v tomto případě se jednalo o poškození zásilky v přepravě, při kterém vznikl únik tekutiny, a tak ji nebyl přepravce nebyl schopen doručit. Velmi se omlouvám, že jsme Vás s odůvodněním neinformovali dříve. Naše služby neustále zlepšujeme a Vaši zpětnou vazbu si bereme maximálně k srdci. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou již bez jakýchkoliv komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bara.chytrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.trojpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, spolehlivý obchod. Vstřícné řešení případných reklamací, nakupuji zde pravidelně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lborkovecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Včasná dodávka zboží na místo.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.huskepřed 2 lety
Doporučuji obchod

dostupnost alzaboxu a rychlost doručení

zatím nic:D

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ada.vlapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
snejdjpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helca63před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží a ochotný personál

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zde.liskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cenu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ottohoffmannpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rachlost dodání zboží od objednávky po dodání. Také šířku možností vývěru.

ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká naší cenové nabídky. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jakubvevar270před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost co jiného... Zboží jako všude jinde, ale jste rychlý a spolehlivý.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luckasybka007před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doruceni

Nemám důvod zadny

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje