Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti spojené s doručením Vaší objednávky. Mrzí nás, že došlo ke změně výdejního místa. Bohužel, z kapacitních důvodů musel náš dopravce změnit původně zvolené výdejní místo. Aktivně se snažíme, asi k podobným případům již nedocházelo a omlouváme se Vám za vzniklé komplikace. Vězte prosím, že se nejedná o standardní situaci a pevně tak věřím, že Vaše budoucí objednávky již proběhnou naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za zpětnou vazbu. Velmi mne vzniklé komplikace mrzí a velmi se Vám za ně omlouvám. Vaší objednávku jsem prověřil a v tomto případě se jednalo o poškození zásilky v přepravě, při kterém vznikl únik tekutiny, a tak ji nebyl přepravce nebyl schopen doručit. Velmi se omlouvám, že jsme Vás s odůvodněním neinformovali dříve. Naše služby neustále zlepšujeme a Vaši zpětnou vazbu si bereme maximálně k srdci. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou již bez jakýchkoliv komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za tuto důležitou zpětnou vazbu, která se týká naší cenové nabídky. Ceny na našem e-shopu jsou ovlivňovány řadou faktorů a mohou se lišit v závislosti na mnoha proměnných. Je však také důležité si všimnout, že konkurence mezi e-shopy může mít za následek i relativně nízké ceny na některých produktech. Ceny na Alza.cz mohou být vyšší v porovnání s jinými platformami z důvodu poskytovaných služeb, kvality zboží a celkové zákaznické zkušenosti. Vývoj cen je dynamický a může se měnit v závislosti na různých faktorech na trhu. Je možné taktéž využít "Garance nejlepší ceny". Vedle ceny produktu na našich stránkách je tlačítko "Garance nejlepší ceny", tam prosím vyberte e-shop, kde se produkt nachází levněji a my Vás poté budeme kontaktovat s nabídkou ceny na Váš email. Pokud v seznamu obchodů není obchod kde jste produkt dohledal levněji, nejsme schopni cenu dorovnat. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme maximum pro Vaši spokojenost. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky