Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

462 004 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tin.mhpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nakoupili byste v tomto obchodě znovu? -- "Ano, ale" jen když budou mít nejlepší nabídku, jinak toho uřvaného skřeta podporovat nebudu. Opakovaně nestíhají termín doručení z TV reklamy.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi mě mrzí, pokud naši reklamní kampaň vnímáte tímto způsobem. Mimozemšťan Alzák je jakožto maskot s naší společností neodmyslitelně spojený. Zpětná vazba našich zákazníků je však pro nás důležitá, proto jsem Vaši zprávu předal na marketingové oddělení. Věřím, že se nám podaří najít případnou kompromisnější cestu propagace. Naše služba "Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!" Vám garantuje doručení Vaší objednávky jestliže jste ji vytvořila do 23:59 předchozího dne. V závislosti na Vašem regionu Vám ji druhý den doručíme do 10:00 či 12:00. Tato služba se vztahuje pouze k produktům, které jsou v této kategorii zařazeny. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslavluckypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělé produkty a služby

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jaroslave, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s kvalitou našich produktů, ale také se službami, které Vám dennodenně nabízíme. Doufáme, že si i nadále zachováme Vaši přízeň. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
M.benepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přesně jako v reklamě, večer objednáte ráno máte

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu v rámci služby "Večer objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!". Pevně věřím, že i Vaše budoucí zkušenosti budou stejně tak spokojené. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivo Kačerovskýpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé jednání, bezchybná domluva na termínu přivezení výrobku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Ivo, děkujeme vám za sdílení Vaší recenze. Jsme velmi potěšeni, že jste byl spokojen s naší dopravní službou a dispečinkem AlzaExpres. Pevně věřím, že budou Vaše nadcházející zkušenosti s námi stejně tak spokojené. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martin.28před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Martine, mnohokrát Vám děkuji za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že vyřízení celé Vaší objednávky proběhlo k Vaší spokojenosti, zejména v případě rychlosti doručení. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivo.belonohypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost na e-shopu a rychlost dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Ivo, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen nejen s rychlostí dodání Vámi zakoupených produktů, ale také s přehledností našich stránek. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny pozitivními zkušenostmi. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mhudpřed 2 lety
Doporučuji obchod

sortiment, Alza box

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vašeho hodnocení. Jsme velmi potěšeni, že jste byl spokojen nejen s rozsáhlostí a různorodostí našeho sortimentu, ale také s našimi výdejními AlzaBoxy. Pevně věříme, že i Vaše nadcházející zkušenosti budou přinejmenším takto pozitivní. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wizpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cena, dostupnost výdejního místa

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s naší neustále se rozrůstající sítí AlzaBoxů, stejně tak jako s cenou samotných produktů. Pevně věřím, že i nadále budete spokojen s našimi službami. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rohenpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, ale zejména s rychlostí doručení zakoupeného produktu. Doufáme, že se k nám i v budoucnu navrátíte a Vaše objednávky budou přinejmenším stejně tak spokojené. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fany.kubpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a skvělý výber

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí doručení Vaší objednávky, ale také s rozsáhlými možnostmi výběru. Naši nabídku neustále rozšiřujeme o nové produkty, i proto pevně věřím, že si během Vašich nadcházejících nákupů najdete produkty podle Vašich představ. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roudnicka.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlot,výdejní boxy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Naši síť AlzaBoxů se snažíme neustále vylepšovat a rozšiřovat. Velmi nás těší, že jste s nimi naprosto spokojená, stejně tak jako s rychlostí doručení Vašich objednávek. Doufáme, že i Vaše nadcházející objednávky se ponesou ve spokojeném duchu. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ostrakovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Na co nejrychlejším doručení všech objednávek pracujeme každý den, i proto nás velmi těší Vaše spokojenost právě s rychlostí doručení. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející zkušenosti budou takto spokojené. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiblovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

sortiment, cenu, vstřícnost

patrně nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s celým procesem Vaší objednávky, od samotného výběru produktu a jeho cenu až po jeho doručení. Vstřícnost našich zaměstnanců je jedna z věcí, na které se denně zaměřujeme, jelikož je považujeme za klíčové pro Vaši spokojenost. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rpojarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Vaše spokojenost s celým procesem vyřízení Vaší objednávky nás velmi těší. Uděláme všechno pro to, abychom si Vaši přízeň i nadále zachovali a vy jste se na nás mohl kdykoliv spolehnout. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sasa.kutsynpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s vyřízením Vaší objednávky a vstřícností našeho obchodu. Věříme, že komunikace a ochota jsou jedním z klíčových aspektů pro Váš spokojený nákup. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Holecs5před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita v pořádku.

Moc vibrace netlumí. Čekal jsem více stejně tak sousedé...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že nejste zcela spokojen se zakoupeným produktem. Jestliže produkt nenaplnil Vaše představy, můžete jej kdykoliv, ve standardní lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, vrátit. Vrácení zboží lze realizovat hned několika způsoby. Abychom Vám tento proces zpříjemnili co nejvíce, spustili jsme možnost zaslání produktu prostřednictvím naší sítě AlzaBoxů. Také je možné osobně produkt předat na jedné z našich prodejen, kde Vám personál rád pomůže vyřídit veškeré náležitosti. Pokud Vám ani jeden z těchto způsobů nevyhovuje, můžete zboží také zaslat přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Bližší informace a také návod naleznete na této stránce: Pevně věřím, že v našem sortimentu naleznete produkt, který přesně bude splňovat Vaše představy. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lejbaludapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti. Na co nejrychlejším doručení všech našich objednávek pracujeme každý den, i proto nás velmi těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející zkušenosti budou takto pozitivní. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vašeho hodnocení. Vaše spokojenost nejen s rychlostí doručení, ale také s naším rozsáhlým sortimentem nás velmi těší. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou takto pozitivní. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hynduspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení a doručení Vámi zakoupeného zboží. Na co nejrychlejším doručení všech objednávek pracujeme každý den. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ok1tmmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ryclhlé dodání nového zboží.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu je pro nás velmi potěšující. Doufáme, že i nadále nám zachováte Vaši přízeň a Vaše objednávky budou stejně tak spokojené. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje