Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

431 368 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

robert.brejnikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, sežene se tam snad vše.

Na jeden dárek ještě čekám, nebyl skladem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fatena.tpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schreiber.pavelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co by jsme mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ms.strzhorpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží nefungovalo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený s kvalitou Vámi objednaného produktu a že nefungoval. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
verca.taupřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.kucerik02před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost doručení

Taburet byl nedostatečně zabalen,došel poškozený,byl reklamován a dosud jsem nedostal peníze zpět.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Holecs5před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost komfort vyzvednutí

u konkurence v kamenném obchodě jsem našel totožný produkt levněji (alza 189,- a konkurence 119,-)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pokorna.katerina89před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doruceni,kvalita prouktu, reklamace vzdy v poradku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dosnapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,ochota.....všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
franta2fpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Celkovou profesionalitu.

Zboží je k odběru vždy o jeden don později, než uvedeno u zboží před nákupem. Před 3 týdny dorazilo jiné zboží než které jsem objednal. Dodnes mi nedorazilo objednané zboží. Dokonce se u reklamovaného zboží objevilo, že je v servisu a výměna zboží potrvá až 30 dnů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alendrabpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunikace a rychlost doručení. Byť byly s objednávkou původně zmatky a zboží dorazilo ve dvou dodávkách vždy o den později, tak jejich kompenzace a skvělá domluva je super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
masomaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

objednáno 13. 12. a ještě 21. 12. nebylo doručeno

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mě tato nepříjemná situace, která nastala zpožděním Vaší objednávky mrzí. Zašlete nám prosím číslo objednávky, které se toto zpoždění týká na e-mail recenzecc@alza.cz , rádi pro Vás situaci prověříme a navrhneme vhodné řešení. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cappopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilonatothovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, Alzaboxy super dostupnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
otas.76před 2 lety
Doporučuji obchod

Řešení nebo snaha

Zbozi nebylo na skladě které jsem si vybral

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jskalnikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, spolehlivost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jurapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci, serióznost

Posunutí termínu o 1 den, za které jsem ovšem obdržel kompenzaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Verunka207před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barusinka88před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje