Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

462 904 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

DaSafr16před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, solidnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen, zejména s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libusze.zpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Libuše. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.cikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky a s profesionální komunikací. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mdrrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

všechno od objednávky po dodávku a hlavně, že se dá platit při přejímce zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Velmi nás těší, že celý proces objednávky a dodávky je pro Vás snadným, pohodlným a rychlým. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jara.reznicekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

vyřízení objednávky

doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Honzo. Je mi velmi líto, že doručení neproběhlo podle Vašich představ. Vždy se snažíme, aby Vám byl produkt doručen v pořádku a v co nejkratším možném čase. Bohužel někdy dojde k nepředvídaným situacím, které nedokážeme přímo ovlivnit. Nyní eviduji, že byl již k Vaší objednávce vytvořen dobropis a peníze za objednávku by Vám měly být refundovány. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miloslavapiskovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Miloslavo. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží dříve používané

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že s objednávkou nejste zcela spokojen. Pokud je produkt nevyhovující, vždy máte možnost využít vrácení zboží v rámci 14ti denní lhůty. Více informací naleznete na tomto odkazu - Bohužel však ve Vaší recenzi neeviduji číslo objednávky, rádi Vám poskytneme bližší informace, pokud nás budete kontaktovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.sleppřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo rychle a v pořádku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matysuomi78před 2 lety
Doporučuji obchod

Zejména 100% rychlost, nízká cena a určitě spolehnutí se na personál a zaměstnance Alzy.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, zejména k rychlosti a spolehlivosti doručení Vaší objednávky. Velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monikahornikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo dodáno včas a naprosto v pořádku. Slečna byla moc milá.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
calamitypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, Alza boxy na každém rohu, mega široký sortiment od zubní pasty po mobil. Je velmi spolehlivá. Případné reklamace řešeny obratem. Komunikace na jedničku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, zejména k rychlosti dodání Vaší objednávky, možnosti využití Alzaboxu a velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jemapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ok1trpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
thomas.agamapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle vyřízení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiri.ruzickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení. Komunikace (když se na něco zeptám, odpověď dostanu téměř okamžitě)

Nabízeli mi poplatek cca 35 Kč za doručení nepoškozeného zboží. Chtěli si účtovat poplatek téměř 2% za použití firemní karty. Údajně platební brána, kterou Alza používá má takto vysoké poplatky. Co třeba změnit platební bránu??

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jiří. Děkuji za Vaši recenzi a velmi si vážíme Vaší zpětné vazby. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky a s komunikací z naší strany. U Vaší registrace náš poskytovatel platebních řešení eviduje uloženou Business (= firemní) kartu. Business karty bohužel nepodléhají regulaci bankovních poplatků za jejich použití a kvůli tomu si karetní asociace a/nebo Váš vydavatel platební karty účtuje několikanásobně vyšší poplatek, než je tomu u běžných karet, což pro nás představuje výrazně vyšší náklad. Proto jsme se rozhodli zavést Poplatek za platbu Business kartou. Jedná se o poplatek, který my, Alza.cz, platíme skrz našeho poskytovatele platební brány Vašemu vydavateli platební karty automaticky v okamžiku, kdy se úspěšně provede transakce. Pokud platíte Business kartou a chcete se vyhnout poplatku, pak Vám doporučujeme využít jinou platební metodu. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hrdlickova.dpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota poradit, neuvěřitelná rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojena, zejména s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
charlie1310před 2 lety
Doporučuji obchod

cena, rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky a s dostupnými cenami. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.knotkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost, rychlost, výběr doručovacího dne.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jitko. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alicepallasovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání bez problémů

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenek.liskapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobrá cena, rychlé doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky a s cenou produktu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje