Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Ujišťuji Vás, že každý den děláme všechno pro to, abychom každou objednávku doručili v první avizovaný termín. U Vaší objednávky se nám to bohužel nepodařilo z důvodu neočekávané logistické chyby, která doručení Vámi zakoupených produktů opozdila. Abychom Vám ukázali, že nám na Vás jakožto našem zákazníkovi opravdu záleží, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a my Vám dokážeme, že se jednalo opravdu o nestandardní situaci. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste spokojený s poskytovanými informacemi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. Pevně věřím, že doručení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Naprosto však rozumím, že v případě malých produktů nemusí být toto řešení vždy tím nejlepším. Váš podnět jsem předala kolegům, abychom se jím mohli zabývat a případně napravit náš proces balení. Pevně věřím, že budou Vaše nadcházející nákupy provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s velkým výběrem, akcemi, Alzaboxy a kamennými prodejnami. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s dobrou komunikací se zákazníkem. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojená, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo rychle a že máte pozitivní zkušenost s ochotou a pomocí obsluhy na naší prodejně. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší snahou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky a dobrými cenami! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den Zdeňku, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi mne mrzí, že jste s námi nebyl tentokrát zcela spokojen. Ještě jednou Vám mnohokrát děkuju za nás milý společný telefonický hovor, kde jste mi celou situaci přiblížil. Velmi mne mrzí, že Vám nebyl doručen jeden z objednaných produktů. Jsem zároveň velmi ráda, že jsme rychle dospěli k řešení, které Vám nejvíce vyhovuje. Celou záležitost jsem pro Vás vyřídila a vystavila Vám na daný produkt dobropis. Zaslala jsem Vám jej společně se žádostí na Váš e-mail, abychom Vám mohli finanční prostředky co nejdříve poukázat na Váš účet. Pevně věřím, že Vaše nadcházející objednávky budou provázeny stejně tak pozitivními zkušenostmi jako doposud. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Naší prioritou je objednávky zákazníků doručit co možná nejdříve, proto nás velmi těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu a dodržením našeho reklamního sloganu. S pozdravem, Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s našimi službami spokojený, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky