Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byla spokojená s rychlostí doručení a s naším výběrem zboží. Vaše spokojenost je pro nás velkým potěšením a motivací pokračovat v poskytování vysoké úrovně služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je pro nás skvělé slyšet, že jste s rychlostí doručení spokojená. Neustále se snažíme zlepšovat kvalitu a rychlost našich služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Částku za dopravu jsme Vám již refundovali 20.3., a měla by se Vám velmi brzy připsat na účet, v závislosti na zpracování Vaší bankou. Za vzniklé komplikace se Vám velice omlouvám, pevně věřím, že Vaše budoucí zkušenost s námi bude pouze pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! Pokud jde o ceny našich produktů ve srovnání s jinými obchody, snažíme se neustále zlepšovat konkurenceschopnost našich cen a zajistit, abyste vždy dostávali férovou hodnotu za své nákupy. Rádi bychom Vás informovali, že u našich produktů máte možnost využít naši garanci nejnižší ceny, která vám zaručuje, že budete nakupovat za optimální cenu. Je dobré mít na paměti, že cena produktu se v průběhu roku mění v závislosti na aktuální tržní hodnotě a na dodavateli. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Jano, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste měla pozitivní zkušenost s AlzaBoxem. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a motivuje nás k udržování vysoké úrovně služeb. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byl spokojen s rychlostí a spolehlivostí našich služeb. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a motivuje nás k udržování vysoké úrovně kvality. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Je skvělé slyšet, že jste spokojen se základními funkcemi psaní a malování u produktu. Věříme, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste byla spokojena s rychlostí našich služeb. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a motivuje nás k udržování vysoké úrovně rychlosti a efektivity. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojená. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, mockrát děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání Vaší objednávky. Věříme, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vaše poslední objednávka nebyla doručena tak rychle, jak je uvedeno v naší reklamě. Rozumíme, že jste měla očekávání týkající se rychlosti doručení a je nám velice líto, že jsme tato očekávání nedokázali splnit. Ve Vaší objednávce bohužel eviduji produkt poskytovaný naším externím dodavatelem. U těchto produktů bohužel nejsme schopni garantovat doručení do druhého dne, tak jako u zboží, které máme přímo skladem. Rychlost doručení je pro nás důležitá a snažíme se zajistit co nejrychlejší doručení všech objednávek. Bohužel, existují okolnosti, které mohou ovlivnit dodací termín a v některých případech bohužel nemůžeme splnit slibovaný termín. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání, dostupností AlzaBoxů a naším sortimentem. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a těší nás, že jsme splnili Vaše očekávání. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste spokojen s přístup našeho týmu. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a těší nás, že jsme byli schopni poskytnout Vám pozitivní zkušenost. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Marie, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání a dostupností AlzaBoxů. Věříme, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení a možností před-výdeje přes aplikaci v telefonu. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a těší nás, že jsme splnili vaše očekávání. Pokud si přejete využít dopravu zdarma, doporučujeme zvážit možnost členství v programu AlzaPlus+, které Vám umožní zdarma doručení na prodejny, výdejní místa a do našich AlzaBoxů. Více informací k tomuto předplatnému naleznete na následujícím odkazu: Věřím, že i přes tuto nepříjemnou zkušenost budete mít nadále pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsme rádi, že Vaše nákupy u nás probíhají bez problémů, Zároveň litujeme, že Vaše zkušenost s minulým doručením do AlzaBoxu v Praze 5 nebyla ideální. Vaše návrhy ohledně informování o poruchách a automatickém prodloužení lhůty pro vyzvednutí zásilek jsou velmi relevantní a budeme na nich intenzivně pracovat. Pevně věříme, že budou Vaše příští nákupy provázeny spokojenějšími pocity. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste byla spokojena s rychlým dodáním Vaší objednávky. Neustále pracujeme na zlepšování jakosti a rychlosti, abychom Vám mohli poskytnout ještě lepší služby. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za zpětnou vazbu! Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a těší nás, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo v pořádku a k Vaší spokojenosti. Jsme rádi, že oceňujete náš sortiment. Hezký zbytek dne. Anna, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení Vaší objednávky. Jsme rádi, že jste byl s naší rychlostí spokojený, avšak mne velmi mrzí, že dodání neproběhlo úplně podle Vašich představ. Za porušený obal se Vám velmi omlouvám, mohu Vás ujistit, že se jedná o ojedinělou situaci, která jistě není naším standardem. V případě jakéhokoliv pochybení, nebo vady u produktu, se lze na nás obrátit a zboží vrátit, případně reklamovat. Vždy se snažíme, aby Vám objednaný produkt dorazil v pořádku a v co nejkratším možném čase. Jak na vrácení zboží, případně reklamaci, naleznete zde Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky