Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

464 369 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hankakoblicovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání ,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katchabkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zatím všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.ctpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost ve vyřízení objednávky i její doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hruska.lubomirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rýchlosť dodánia

Nahlásit
Nahlásit recenzi
matygopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Je to boží. Letadelko i doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
indikova.hpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dlouhá dodací lhůta. Řidič mě nekontaktoval k převzetí zboží .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojena. Ve Vaší objednávce eviduji produkty, které v době objednání bohužel nebyly skladem. Naskladnění nedostupných produktů je zcela závislé na našem dodavateli, který nám vždy pouze přislíbí datum dodání. O těchto skutečnostech Vás vždy informujeme prostřednictvím e-mailu, při jakémkoliv vývoji vždy obdržíte zprávu. Často informace o nedostupnosti produktu uvádíme hned na stránkách daného zboží. Chápeme, že nemusí být příjemné, pokud je objednávka pozastavena z důvodu chybějícího produktu, a tak naším zákazníkům nabízíme možnost rozložení objednávek na dvě. Všechny dostupné produkty z objednávky Vám ihned odešleme, po naskladnění nedostupného produktu, zašleme i ten poté samostatně. Je mi líto, že jste na svoji objednávku čekat déle, než je naším standardem. Abychom Vám ukázali, že si Vás vážíme jakožto našeho zákazníka, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a v budoucnu budou Vaše objednávky již provázeny čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milradpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace Dobré ceny Rychlost dodání objednaného zboží Velký a přehledný sortiment zboží Ochotný a vstřícný postoj prodavačů na prodejně Nakupuji na tomto obchodě dlouhá léta bez problému Případná reklamace rychlá a bez průtahů Závěr celková spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mpecovpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katka.kyntlova71před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
a.n.d.i.l.e.k.c.zpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vosa-hkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ladka.paulikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zyukpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanysektpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
javurkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
silvie76před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, dobrou komunikaci.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
werakrnovpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

nelze již u vytvořené objednávky změnit možnost platby

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Pokud svou objednávku neuhradíte, rádi Vám změnu způsobu úhrady umožníme. Stačí nás pouze kontaktovat skrze e-mail obchod@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111 a o změnu se postaráme. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ivonakubesovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje