LAMAX X7.2 černá byl přidán do porovnávání
Rollei ActionCam D6Pro byl přidán do porovnávání
Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 358 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Radka před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ujjovpoeticpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlou a spolehlivou dopravu , fajn výběr nejruznějši elektroniky a jiného zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josefsterbapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pcmailpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

2x změněná předpokládaná doba doručení zboží na pobočku. Dlouhé čekání na vydání zboží. Až při vydání zjištěno, že jedna důležitá položka z objednávky nebyla vůbec dodána. Mohli dát vědět dříve, abych včas sehnal náhradu jinde, ale nestalo se.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vitek.drapalikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doprava,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fejfarpetrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží nedorazilo, přes sliby "dnes bude doručeno" stále nebylo (nyní 5 dní zpoždění), nový termín je 11 dní po původním datu doručení.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vámi popsaná záležitost rozhodně nepatří mezi naše standardy. V systému eviduji, že na řešení již usilovně pracujeme. Případ zpracujeme co nejdříve to bude možné a následně Vás budeme kontaktovat. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusan0111před 2 lety
Doporučuji obchod

Jsem na Alzu zvyklí

Reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radek.Morafkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smetanabedapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhé fronty v obchodě. Než by člověk došel na řadu, stihne si obejít ostatní obchody a ještě dojet dom.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. V současné době se setkáváme s větším objemem objednávek, to bohužel může způsobit prodloužení času výdeje. Nicméně i přes tuto aktuální výzvu usilujeme o to, aby se podobné situace nestaly pravidlem. Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené Vaším čekáním. V rámci naší omluvy jsem Vám rovněž zaslala kompenzaci v podobě dárkového poukazu na Vaši e-mailovou adresu. Doufám, že Vám tato malá pozornost pomůže se přesvědčit, že nám na Vaší spokojenosti záleží. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá pro nápravu problémů a vylepšování našich procesů, na čemž neustále pracujeme. I proto pevně věřím, že se Vaše příští nákupy již obejdou bez komplikací a k Vaší úplné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marikpetapřed 2 lety
Doporučuji obchod

super rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Leirpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží bylo rozbalene...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdenko.bednarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vše chválím a moc výborná práce

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mpantalkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost i těsně před Vánocemi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomisek.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
onkyo.masterpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
barusspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zdeňka Kodýtkovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

dodání do druhého dne

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mr57před 2 lety
Doporučuji obchod

- systém prodeje - rychlost dodání zboží - zpravidla ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ji.horo1229před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje