Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí mě, že nesplňujeme Vaše požadavky. Ráda bych Vás především ujistila, že se neustále snažíme ve všem zlepšovat. Vámi zaslané náměty na zlepšení každopádně předávám příslušnému oddělení. Za zpětnou vazbu Vám mnohokrát děkujeme. Pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za veškeré komplikace a potíže, které postihly Vaší objednávku. Naše snaha je vždy zajistit plynulý průběh nákupu a kvalitní služby, a je nám líto, že k tomu v tomto případě nedošlo. Pracujeme na zlepšení našich služeb, aby se podobné problémy neopakovaly. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je mi líto, že nemohlo dojít k doručení Vaší zásilky. Každopádně nás Vaše čekání velice mrzí a mnohokrát se Vám omlouváme, Vašemu znepokojení skutečně rozumím. Na Vaší spokojenosti nám totiž skutečně záleží. Doufám a věřím, že nám dáte šanci napravit si reputaci a také, že následující objednávky již budou doručeny bez komplikací. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá pro nápravu problémů a vylepšování našich procesů, na čemž neustále pracujeme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky