Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

466 095 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ondrazlypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zika.ludekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
printelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.lorencikpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doba doručení zásilky byla tristní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste s doručením nebyl spokojen a omlouvám se Vám za případné komplikace. Ve Vašem případě však byl dodržen první slíbený termín, který také vidíte vždy před dokončením objednávky, pokud tak byl termín dodání nevyhovující, lze si vybrat alternativní produkt, který by měl kratší dobu doručení. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci, kdy Vám nebyla objednávka doručena tak rychle, jak jste si představoval. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcellatichapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dodaci lhuta byla dlouha.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
insta.pbpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leostusapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milanovo149před 2 lety
Doporučuji obchod

Servis sortiment

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cechova.michaelapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rozhodně rychlost dodání zboží Velký výběr všeho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Drahé lego přišlo v pomačkané krabici, ve které je otvor 25 cm, tedy kde může část chybět. S takovým poškozením jsem se nesetkala. Maximální nespokojenost,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí a omlouvám se Vám za komplikace. Vždy se snažíme, aby Vám objednané produkty dorazily řádně a v co nejkratším možném čase. Takovéto doručení produktu nebývá naším standardem, bohužel však neeviduji číslo Vaší objednávky, abych pro Vás mohl situaci dořešit. Proto budu velmi rád, pokud nám poskytnete bližší informace. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím naší telefonní linky na čísle +420 225 340 111, na emailu recenzecc@alza.cz, či skrze naše sociální sítě. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nikollhavlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalita a rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimira.seidlerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martakozlerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vdoleckovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
markos123před 2 lety
Doporučuji obchod

snadnost nákupu, včasná a perfektní doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pusinka1617před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karlos.riderpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena, dostupnost, kvalita produktu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Zaneta.Vpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost dodání zboží do Alza boxu

zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a mrzí nás, pokud bylo objednané zboží nevyhovující. Vždy máte možnost vrácení zboží v rámci 14ti denní lhůty. Veškeré potřebné informace naleznete zde Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika K.před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje