Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

429 873 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodávky, výborné montážní/instalační služby

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radka.hudpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zheny_sklyrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super, všeho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rada728před 2 lety
Doporučuji obchod

Děkujeme za doručení na poslední chvíli,bylo to perfektní.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrkoudelapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nedodání v termínu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke zpoždění Vaší objednávky. Zpoždění může být způsobeno různými okolnostmi, ačkoli se snažíme maximalizovat efektivitu a spolehlivost našich dodacích služeb, občas se stane, že se vyskytnou nepředvídané problémy při přepravě Vaší objednávky. Bohužel se jedná pouze o předpokládaný termín doručení a může být ovlivněn různými faktory, aktuálního vytížení dopravy, nebo podmínek doručení. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dochází k neočekávaným zpožděním. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepankapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lkubalkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
suprbabipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
monika.kostalovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Neprislo mi zbozi. Zrušili jste mi objednávku před vánoci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vámi popsaná situace mě velice mrzí. Vaše objednávka byla stornována přímo dodavatelem z neznámých důvodů. Finanční prostředky již eviduji vrácené zpět na Váš účet, věřím tedy, že je vše v pořádku. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
market.nemcovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Chápu vánoční vytížení, ale o zrušení objednávky jsem vůbec nebyla informována a dozvěděla jsem se to jen proto, že jsem si kontrolovala, kde objednávka je.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mě mrzí Vámi popsaná situace. Vaše objednávka byla stornována přímo dodavatelem z neznámých důvodů. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky. Vaše objednávka byla stornována přímo dodavatelem Vámi objednaného produktu z neznámých důvodů. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
machackovavladimirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno, naprostá spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání i v předvánoční době, vyzvednutí v ALZA boxu v blízkosti bydliště.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
skrackova.luciepřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dopravy

Zboží přišlo poškozené,přes urgenci stále nemám z Alza info,jsk postupovat

Nahlásit
Nahlásit recenzi
korbellpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Milanpalanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání na prodejnu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honzapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi jsem zaplatil s dopravou domu a musel jsem pro nej na postu, prestoze jsem byl cely den doma, na kamarovem zaznamu je videt, ze u nas postovni auto vubec neprojelo. Takze jsem zbytecne utratil penize za komfortnejsi dopravu Bohuzel u tohoto zbozi neslo zvolit jineho dopravce, zkusenost se bohuzel opakuje stale dokola. Jan Honc

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mě mrzí Vámi popsaná negativní zkušenost s doručením Vaší objednávky. Rozumím, že je pro Vás důležité si nechat doručit objednávku tam, kam bylo zvoleno. V rámci prozákaznického přístupu jsem Vám na email nyní zaslal kompenzační voucher v hodnotě dopravy. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
saitlova.alenapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
al.minapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Prehledny web, rychlost dodani do alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rezacova.libuspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení zásilky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje