Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s našimi službami spokojen a že doposud u Vás bylo dodání bez problémů. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velkým povzbuzením a potvrzením, že jdeme správným směrem. Rádi bychom Vám poděkovali za Váš podnět ke zlepšení, který jste nám poskytla. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a umožňuje nám neustále se zlepšovat a poskytovat Vám co nejlepší služby. Váš podnět jsme předali příslušnému oddělení, které se jím bude dále zabývat. Pokud byste měl jakékoliv další připomínky nebo otázky, neváhejte nás prosím kontaktovat. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší Vaše kladné ohodnocení našich služeb. Vaše pozitivní zpětná vazba je pro nás velkým povzbuzením a potvrzením, že jdeme správným směrem. Věříme, že i nadále budete spokojeni s našimi službami a že nás budete preferovat při svých nákupních potřebách. Rádi bychom Vám poděkovali za Váš podnět ke zlepšení, který jste nám poskytnul. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a umožňuje nám neustále se zlepšovat a poskytovat Vám co nejlepší služby. Váš podnět jsme předali příslušnému oddělení, které se jím bude dále zabývat. Pokud byste měl jakékoliv další připomínky nebo otázky, neváhejte nás prosím kontaktovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi. Eviduji, že u Vaší objednávky došlo ke změně dostupnosti jednoho ze zakoupených produktů. Pokud dodavatel posune dostupnost produktu, není v našich silách zrychlit proces jeho naskladnění. Přesto nás velmi mrzí, že musíte čekat, a chtěli bychom se za to omluvit. Věřte, že Vaše spokojenost je pro nás prioritou a vždy se snažíme poskytnout co nejlepší služby pro naše zákazníky. Doufáme, že i nadále k nám zachováte důvěru a ve spolupráci s námi jsme k dispozici k řešení jakýchkoli dalších otázek či požadavků. Máte-li konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit. Rádi uděláme vše potřebné k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi a za poskytnutí telefonního hovoru, kde jste nám sdělil více podrobností o situaci. Velmi nás těší, že jste s našimi službami spokojen a že Vás naše kampaň o rychlém doručení nezklamala. Na rychlosti si zakládáme. Ačkoliv se snažíme obalové materiály šetřit, produkt by měl být vždy pečlivě zabalen, aby nedošlo k jakémukoliv znehodnocení. Proto Váš podnět předám odpovědnému oddělení pro zvážení, abychom mohli této situaci předejít. Bohužel Vás musím informovat, že výrobce a distributor této hry v současné době nedodávají v balení žádnou informativní brožuru ani mapu herního světa. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že Vás naše reklamní kampaň nezklamala. Spokojenost zákazníka je pro nás prioritou, a proto jsme rádi, že Vám můžeme poskytnout rychlé doručení. Omlouváme se za negativní zkušenost se špatně zabaleným zbožím. I když se snažíme šetřit obalové materiály, balení produktů by mělo být vždy pečlivé. Váš podnět v tomto ohledu bereme vážně a podnikneme kroky k nápravě. Váš podnět si bereme k srdci a věříme, že při další objednávce Vás nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy, Maty Péče o zákazníky