Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

466 221 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jilekladapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky. Výběr zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
resankovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přivezli jste mi mikrovlnku domů v pořádku,doprava a řidič bezva.

mohlo by to být rychleji,ale nevadí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
7michal7před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Poškozené zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si Vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vyřešili k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubos.eichlerpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Jednání

Zboží ještě nedorazilo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše objednávka nebyla prozatím expedována, neboť čekáme na naskladnění produktu. Dotazník spokojenosti obvykle posíláme předpřipravený automatizovaným způsobem, a to bez ohledu na aktuální stav zásilky. Cílem je získat zpětnou vazbu ohledně našich služeb a zajímá nás Váš názor i před doručením zásilky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jipoltexpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobrá cena, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.krajcapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychla doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sotek.sotolapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
surovypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží bylo na stránkách skadem.Mělo přijít do druhého dne,ale přišly mi asi 3 emaily,že zboží bude dodáno o den později.A pak už ani nechodily zprávy a zboží přišlo za 141 dní.Žádná zpráva nic.Objednávku jsem telefonicky zrušil,přesto zboží přišlo.Hezký den Surový

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Pokud je produkt v přepravě, nedokážeme již storno zajistit a pokud již není o produkt zájem, je variantou tuto zásilku nepřebírat. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavlina.koukalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

U Alzy vždy všechno v naprostém pořádku Termín se zpozdil de facto o pár hodin, ale ihned přišla informace a ještě nabídka slevy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pav.kad3před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bakesova19před 2 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost, rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prdx83před 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr kvalitních produktů, výborná logistika, ceny super

Když se zadrhne logistika nešťastnou náhodou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenkakittelovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

čas dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
OKrapkapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nepodařilo se mi zaplatit kartou, která již neplatí, a novou to nechtělo přijmout. Je ale možné že jsem dělal něco špatně já. Můžete mi poradit?

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme vše společně vyřešili. Věřím, že nyní nebudete mít s Vaší další objednávkou žádné potíže. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
komizpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
LEITNERJIRKApřed 2 lety
Doporučuji obchod

vstřícnost rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pelikanovamarcelapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu prodavače

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sasha.martinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mb.bkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje