Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor.
Rád bych Vám vysvětlil, z jakého důvodu došlo k rozdělení Vašich objednávek.
K rozdělení objednávek dojde, pokud jsou objednány produkty, které jsou skladem pouze u partnera.
Při vytváření objednávky je možné zvolit doručení najednou, objednávky Vám tedy přijdou rozděleně, ale ve stejný den. V tomto případě taktéž platíte pouze jedno dopravné. Při výběru této možnosti může dojít k delšímu termínu dodání objednávky.
Pokud vyberete co nejrychlejší dodání objednávky, rodzělí se Vám a bude Vám chodit v různé dny. V tomto případě se hradí dopravné za každou objednávku zvlášť.
Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,
nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111.
S přáním pěkného dne
Patrik, péče o zákazníky