Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se omlouváme za vzniklou situaci. Bohužel v tomto případě došlo k chybnému nastavení ceny. Rozumíme, že tato situace není příjemná, nicméně v tomto případě jsme v souladu s 9. kapitolou Všeobecných obchodních podmínek Alza nuceni odstoupit od kupní smlouvy a to z důvodu zcela zjevné chyby v ceně zboží. Mrzí nás to, nicméně vzhledem k objemu zboží, které každý den zadáváme na naše stránky, abychom uspokojili co největší počet zákazníků, se může stát, že se nám něco nepovede. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Za tuto nesrovnalost se Vám velice omlouváme. Z důvodu zachování originálního balení bohužel nemáme možnost zjistit tento nedostatek předem, jelikož návody u nových výrobků do balení přikládá přímo výrobce. Návod jsem pro Vás zajistil a zasílám jej v příloze e-mailu. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, avšak bohužel neúspěšně. Nyní jsem Vás kontaktoval emailem se žádostí o zaslání čísla účtu, kam si přejete finanční prostředky zaslat. Mrzí nás, že došlo nejspíše k technické chybě, kdy nedošlo k automatické refundaci zpět. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky