Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

468 581 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
lis.pro.led.úno.bře.dub.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hrubec.miloslavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

web,doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vaclavmaraspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost !

Nahlásit
Nahlásit recenzi
steak.housepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci a rychlé vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
patrikvanickypřed 2 lety
Doporučuji obchod

obsluha, kvalita zboží

TWS sluchátka nebylo možné na showroomu vyzkoušet

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Patriku. Děkujeme Vám za recenzi. Těší nás, že máte s naší obsluhou a zbožím dobré zkušenosti, avšak nás velmi mrzí, že jste s námi nebyl naprosto spokojen. Omlouváme se za nemožnost vyzkoušení sluchátek přímo na místě. Naši zákazníci mají možnost testovat pouze vybrané zboží, které je k tomu speciálně určeno a vystaveno v našich prodejnách. S ohledem na omezené kapacity nejsme schopni uspokojit každou individuální žádost. Pokud je zboží dostupné pouze ze skladu a není vystaveno, není možné ho přímo na místě vyzkoušet. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Honza před 2 lety
Doporučuji obchod

Chválím dodání i komunikaci.Naprostá spokojenost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alca.hronovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno děkuji

Nahlásit
Nahlásit recenzi
homelapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vždy bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pravda.vitpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do Alzaboxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
adamek.jaanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost spolehlivost jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
renataa79před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.petrik54před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednavky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
malypisklepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové vrácení zboží i peněz.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.cernikpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání na prodejnu

Kvalita výrobku ;( - hák na jízdní kolo na stěnu Při montáži se trhají hlavy šroubů Hák nemá žádnou aretací v požadované poloze, manipulace s několika koli vedle sebe je téměř nemožná.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Tomáši. Děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že s objednávkou nejste zcela spokojen. Pokud Vám kvalita zakoupeného zboží nevyhovuje, pak jej lze kdykoliv během zákonné lhůty 14 dnů od převzetí zboží bezplatně vrátit. Vrácení zboží lze provést několika způsoby. Nejpohodlnější vrácení Vám zajistí naše síť AlzaBoxů, skrze kterou produkt můžete poslat v jakoukoliv denní dobu. Nevyhovující zboží lze odevzdat také osobně přímo na prodejně, případně jej můžete také zaslat na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace o procesu vrácení a návod, jak postupovat, naleznete na této stránce: Pevně věřím, že si z našeho pestrého sortimentu vyberete jiný produkt, který bude zcela vyhovovat Vaším představám. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hana.rottrovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zklamání

Notebook,který jsem si objednala nemám, ani zprávu, že si jej mám vyzvednout.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Pokoušel jsem se s Vámi telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Objednávku máte připravenou k vyzvednutí. Informaci jste také obdržela prostřednictvím e-mailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tereza.Plihalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
napravnik.jarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilona2009před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.Spolehlivost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sustek.lukaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RUR.Zpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,velký výběr,možnost vyzvednout u domu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje