Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

430 850 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a vstřícnost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karel.budkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost ale to není nic zvláštního

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanadornakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

nedoručená zásilka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kwagnerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

po vyjasnění situace s výměnou produktu již v poho

zmatená komunikace obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
paveltxxxpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží skladem a inhed odesláno zákazníkovi.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pekarekfrantisekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost připraveného zboží v Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
haloweenpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste byl nespokojen s nákupem u naši společnosti. Bohužel došlo k interní chybě, díky které byla Vaše vratka zamítnuta. Na základě Vaší intervence jsem záležitost prozkoumali a případ přehodnotili. Věřím, že je tak již vše v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
parmovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

konvice nefunguje, od počátku, nelze ji zapnout

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi objednaný produkt nefunguje jak má. Bohužel toto nemáme možnost jakkoliv ověřit anižbychom poškodili prodejní obal. Máte tak možnost jej vrátit v rámci 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Více informací naleznete na V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emailpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost + Alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
divispřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup a služby dopravců.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kawuloklukaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.foldapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

nevím, asi to, že to nakonec vůbec dorazilo

zboží bylo avizováno na pondělí odpoledne, následně na úterý podvečer a přišlo až ve středo odpoledne, tedy takřka po týdnu ... (objednáš před půlnocí a před snídaní vyzvedneš ... HA, HA)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
foto.tesarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr zboží, rychlé dodání do boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hruza.ladislavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Aby nebylo třeba si dělat starosti neustálým sledováním cen, doporučím si nastavit hlídání cen, tzv. hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem a pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu" či v aplikaci je ikona zvonku "hlídat". V případě, že cena klesne pod Vámi nastavenou úroveň, tak Vám zašleme ihned informaci na e-mailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fleissigjpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Velmi ochotný personál.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
projekce.fingerpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Dvakrát prodloužena doba dodání a stále nedorazilo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace při Vaši objednávce. Bohužel došlo k posunutí předpokladného naskladnění dodavatelem a za tuto situace se Vám omlouváme. Na základě Vaši intervence jsem Vám nechali objednávku rozdělit a zaslat pouze dostupné zboží. Informace o době dodání této části objednávky naleznete ve Vám zaslaném emailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
luciegregusovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodání do alzaboxu, super cena

Dodání se o jeden den zdrželo, ale přišel omluvný email. Vyzvednutí bylo v pořádku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monikapřed 2 lety
Doporučuji obchod

přehlednost uspořádání stránek obchodu, cena produktu, rychlost dodání,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janospřed 2 lety
Doporučuji obchod

in-store shopping

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje