Alza.cz

Dobrý den, Ludmilo, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s rychlostí vyřízení a doručení Vaší objednávky, ale také s dostupností výdejních míst. Naši síť AlzaBoxů se snažíme neustále inovovat a rozšiřovat, abychom Vám mohli přinést ten nejpohodlnější způsob vyzvednutí. Také každý den pracujeme na neustálém vylepšování nejen našich služeb, ale i zákaznického servisu. I proto pevně věřím, že i v budoucnu budete s našimi službami spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem nás velice mrzí a omlouváme se Vám za ní. U produktů odeslaných z externích skladů partnerů zde uvedené způsoby dopravy a navazující služby nedokážeme nabídnout. Pevně věřím, že se nám tuto službu podaří do budoucna zajistit i pro tyto produkty. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a za Váš čas na náš společný telefonický hovor. Velice nás mrzí, že Vám byl doručen nekompletní produkt. I rozbalené produkty mají obsahovat kompletní balení a je nám líto, že jsme Vás v tomto případě zklamali. Na základě této situace jsem ihned kontaktoval kompetentní oddělení s dotazem, zda je možné chybějící příslušenství dokompletovat. S více informacemi Vás budeme kontaktovat na email. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz,nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s pobočkou. Bohužel sem se Vámi pokoušel několikrát telefonicky spojit, ovšem neúspěšně. Budu však velmi rád, pokud nás budete o bližších okolnostech informovat prostřednictvím e-mailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky