Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

458 163 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

zlebekrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
chojnovajolana2003před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Iveta.Hloucalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sailerova.evapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vrsnikpetr.jrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Popis produktu Rychle doruceni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gabsespřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

cena byla na jiném e-shop levnější

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. K přeceňování produktů dochází automaticky dle cen, které jsou běžně na trhu. Alza.cz nyní nabízí možnost garance výhodné ceny. Najdete-li produkt u konkurence levněji, můžete zažádat o úpravu naší ceny. Více informací o této možnosti naleznete na: Pokud produkt nenaleznete za lepší cenu u naší konkurence, nebo zboží nemá možnost Garance nejlepší ceny, pak bych Vám doporučila využít možnost hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem, kde pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu". V aplikaci tuto ikonu naleznete pod názvem "hlídat". V případě, že cena hlídaného zboží klesne pod Vámi nastavenou úroveň, ihned Vás o této změně informujeme na uvedenou e-mailovou adresu. Pevně věřím, že i navzdory této drobnosti nám i nadále zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nkr13před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Kolespavelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalaadamcaitlinpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Úžasná obsluha proto od vás ráda obednavam

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RCBzucapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr kvalitního zboží, a hlavně sakra rychlé doručení téměř před dveře.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
absintak.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rebeljonaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dominikacimrpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nefunkční zboží - nutná reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážím našeho společného hovoru a jsem rád, že jsme byli schopni Vám zajistit svoz reklamovaného produktu. Mrzí mě, že je nutné produkt reklamovat, nicméně vždy se snažíme, aby i případná reklamace, byla pro Vás co nejkomfortnější. Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
klemm.petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Michaela B.před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, je to bezkonkurenční

Nahlásit
Nahlásit recenzi
trencevovatereza86před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Těžký kilo aby mě pomohl odnest

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše negativní zkušenost při vyzvednutí objednávky. Pokud je však v našich silách pomoci s odnosem těžšího zboží, vždy se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc. Při objednávání objemnějších a těžších produktů doporučuji tedy využít možnost dodání přímo na adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kudlova.jpřed 2 lety
Doporučuji obchod

všechno jsem spokojena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eva.jezekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, odpovídající cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
abartkovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

velký výběr

Dodání vybraného zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu změnila jeho dostupnost a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslav.pozdnicekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje