Alza.cz

Dobrý den, Jiřino, děkuji Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí Vaše nepříjemná zkušenost se zakoupenými produkty. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit prostřednictvím telefonického hovoru, abych od Vás mohla zjistit více detailů. Je mi líto, že zakoupená skla zcela nevyhovovala Vašim požadavkům na rozměry. Jak jsem Vám i v průběhu telefonického hovoru slíbila, zaslala jsem na Vaši e-mailovou alternativní produkt, který by mohl vyhovovat Vašim představám. Společně s návrhem produktu jsem Vám zaslala seznam všech dostupných alternativ v naší nabídce. Pevně věřím, že jeden z těchto produktů Vám bude zcela vyhovovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky