Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Naše kampaň „Do půlnoci objednáš, ráno v AlzaBoxu máš!“ garantuje zákazníkům rychlost doručení v závislosti na daném regionu do 10:00 nebo 12:00, pokud objednávka vznikla předešlý den do 23:59. Tato služba se nicméně vztahuje pouze k produktům, které jsou označené logem zmíněné kampaně v jednotlivých kategoriích. K rozdělení objednávky standardně dochází, pokud se jeden, či více produktů, nachází skladem u našeho externího partnera. Naší snahou je zrychlit cestu produktu k Vám. Cena za dopravu je Vám následovně rozpočítána při rozdělení do objednávek tak, aby finální částka dopravy odpovídala jedné objednávce. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a omlouvám se Vám za případné komplikace. Balení zasílaných produktů probíhá vždy tak, aby k Vám byl doručen produkt řádně a co nejrychleji. Pokud by jste v balení nalezl poškozený produkt, neváhejte se na nás obrátit a rádi pro Vás situaci prověříme a dořešíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že objednávka neproběhla dle Vašich představ a omlouvám se Vám za případné komplikace. Vždy se snažíme, aby Vám bylo zboží dodáno řádně a co nejrychleji, pokud má však produkt vadu z výroby, nedokážeme tuto situaci ovlivnit. Nyní eviduji, že Vám již byl k objednávce vytvořen dobropis a peníze refundovány. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vždy se snažíme, aby vyzvednutí objednávky proběhlo hladce a komfortně. Nyní eviduji, že máte objednávku v pořádku vyzvednutou. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete zcela spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste s produktem nebyl spokojen a omlouvám se Vám za případné komplikace. Pokud je produkt nevyhovující, vždy jej lze vrátit v rámci 14ti denní lhůty. Veškeré informace k vrácení naleznete zde Věřím, že bude vše dořešeno k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost a omlouvám se Vám za komplikace. Nyní již eviduji, že Vám byl k objednávce vytvořen dobropis a částka za produkt Vám byla refundována. Věřím, že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že u první objednávky došlo ke komplikacím, za které se Vám omlouvám. Nemožnost zaplatit online přes platební terminál byl způsoben momentální systémovou chybou. Jsem rád, že nyní již máte zboží v pořádku a jste s ním spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.