Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

460 794 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

lbajgarpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží Kvalita zboží Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hnilickapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jirkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace rmailem.

Dostupnost zboží 2 x odložena. Poslední termín na konec července místo půlka června. Zrušeno.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel M.před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlé doručení do Alza boxu.

Posílání zboží drogistického charakteru (prášek a tablety do myčky nádobí Tierra Verde) nezabaleného, byť jen do papírového sáčku. Obaly výrobků tak těsné nejsou, sypalo se to. :-/ Chápu snahu snižovat množství odpadu, ale něco je už fakt příliš. Minule upatlaná bílá prodlužovačka, teď toto.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hornikondrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super jednání k zákazníkům sem velice spokojený

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kratky49před 2 lety
Doporučuji obchod

včasné dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reslerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, balení, správnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
miltomasekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomasvitouspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jednání pracovniku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
akasparovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
docekalovavalcapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zodpovědný přístup, nízké ceny, rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
albenepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá komunika obchodu a rychlost dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
podymfrombryanskpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr

Drahá doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojení s nákupem na našem e-shopu, zejména s velkým výběrem. Tento poplatek za dopravu nám pokryje nezbytné náklady na převoz na požadované výdejní místo, které bylo zvoleno. Pokud máte zájem pouze o zboží, které je skladem na vybraném výdejním místě, doporučila bych Vám ve filtrování zakliknout možnost "skladem na konkrétní pobočce." Také nabízíme pro své zákazníky službu AlzaPlus+ na základě které poskytujeme zdarma doručení na všechny naše pobočky, AlzaBoxy i partnerská výdejní místa. Více informací o službě AlzaPlus+ naleznete na webové stránce: Věřím, že příští objednávka ve Vás zanechá pouze pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
henematobik213před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlý dovoz, bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
irena.mackova1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mtrmikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lukas.vlacilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dostupnost, možnost vyzvednutí zdarma v den objednání, akce

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje