Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme Vaší spokojenosti s rychlostí expedice zásilek a následnou jednoduchostí vyzvednutí balíčku! Bohužel jsem u Vaší recenze nedohledala telefonní číslo, nemohu se s Vámi proto spojit a vyřešit Váš dotaz ke zboží. Byla bych proto ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a upřesnit radu, rádi Vám následně pomůžeme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky. Zároveň se Vám ještě jednou omlouvám za stav produktu, který jste obdržela. Při expedici se s balíky snažíme zacházet s největší opatrností, ojediněle však může dojít k poškození vlivem dopravy. Na základě společné domluvy jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala další pokyny pro zaslání finanční kompenzace. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a pevně věříme, že se již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Velice mne mrzí, že vyřízení objednávky neproběhlo dle Vašich představ. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo danou situaci vyřešit prostřednictvím telefonického hovoru. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byla bych ráda, pokud byste nás mohla kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s kvalitou balení objednaných položek! Zároveň se velice omlouvám za způsob doručení objednávky do AlzaBoxu. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo dané potíže vyřešit prostřednictvím telefonického hovoru. Na Vaši e-mailovou adresu jsem nyní zaslala instrukce a další postup, jelikož se ve Vaší objednávce nachází nedostupný produkt a není tak možné ostatní položky expedovat. Pevně věřím, že se nám podaří celou situaci vyřešit co nejdříve a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a společný telefonický hovor. Ještě jednou se velice omlouvám za chybějící návody a především odpověď, jenž se Vám dostala po zaslání dotazu na náš e-mail. Tyto dokumenty jsem nyní vyžádala od dodavatele a obratem Vám je zašlu na Vaši e-mailovou adresu. Pevně věřím, že se tato situace vyřeší rychle a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky